Tarifs
Démarrez gratuitement. Vous payez dès que vous avez besoin de plus d’espaces de travail, de plus de personnes ou de plus de conversations — et ce que vous voyez ici est le montant facturé.
Free
gratuit
- 1 Espaces de travail
- 1 Projets par espace de travail
- 1 Membres
- 200 Conversations par mois
- One workspace, one project, one person
- Widget features within your plan allowance
- Session replay integration
- Retention configurable per project
- MousePlayer: up to 25 chat sessions / 8 MB per workspace per month
- Included recording starts with the chat and with consent
Absent de ce forfait
- non inclus: Your own brand: colours, logo, custom CSS
- non inclus: Webhooks and Slack
- non inclus: Write your own proactive rules
Professional
29,00 €
par mois
- 3 Espaces de travail
- 3 Projets par espace de travail
- 5 Membres
- 2 000 Conversations par mois
- Your own brand: colours, logo, custom CSS
- Webhooks and Slack
- Write your own proactive rules
- Email support within one working day
- Retention configurable per project
- MousePlayer: up to 250 chat sessions / 64 MB per workspace per month
- Included recording starts with the chat and with consent
Absent de ce forfait
- non inclus: Ten separate workspaces - one client per workspace
- non inclus: Staff can be limited to individual client projects
- non inclus: One invoice for all clients
Agency
99,00 €
par mois
- 10 Espaces de travail
- 10 Projets par espace de travail
- 25 Membres
- 25 000 Conversations par mois
- Ten separate workspaces - one client per workspace
- Staff can be limited to individual client projects
- One invoice for all clients
- API keys per workspace
- Audit log: who read which conversation, and when
- Retention configurable per project
- MousePlayer: up to 2500 chat sessions / 512 MB per workspace per month
- Included recording starts with the chat and with consent
Enterprise
sur demande
Besoin de plus que ce qui est listé ici ? Alors nous établissons les chiffres avec vous, au lieu de vous pousser vers un forfait qui ne convient pas.
- Des limites adaptées à vos besoins : espaces de travail, projets, membres, conversations.
- Une durée de conservation conforme à vos propres règles de suppression.
- Un contrat annuel, une seule facture.
- Nous enregistrons le contrat ; vous y souscrivez depuis votre propre compte.
Bon à savoir
Vous pouvez résilier vous-même à tout moment — un bouton dans votre compte, sous Facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : pour un forfait mensuel à la fin du mois, pour un forfait annuel à la fin de l’année. Vous pouvez l’annuler jusque-là.
Tout fonctionne sur des machines situées dans l’Union européenne. Aucun transfert vers des pays tiers, aucun sous-traitant à l’extérieur.
Le forfait gratuit ne nécessite aucun moyen de paiement. Vous pourrez changer de forfait plus tard depuis votre compte.
Questions fréquentes
Le prix affiché sur cette page est-il le prix que je paie ?
Le montant affiché sur cette page est le montant prélevé au paiement — pas un prix catalogue placé à côté.
Ces prix s’entendent-ils TVA comprise ou hors TVA ?
Tous les prix s’entendent hors TVA. Les entreprises de l’UE saisissent leur numéro de TVA dans le compte ; avec un numéro valide, nous facturons sans TVA et mentionnons le régime d’autoliquidation.
Changer de forfait plus tard ?
Oui. Le forfait est rattaché à votre propre compte, et vous pouvez commencer avec le forfait gratuit.
La création d’un compte nécessite-t-elle un moyen de paiement ?
Pas pour en créer un. Le formulaire demande un nom d’affichage, une adresse e-mail et un mot de passe — rien d’autre.
Comment résilier ?
Dans votre compte, sous Facturation : un bouton, avec la date de prise d’effet juste à côté. Un e-mail à notre adresse fonctionne tout aussi bien — les Conditions d’utilisation permettent les deux.
Encore en réflexion ?
Créez d’abord le compte. Vous choisirez le forfait plus tard.
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