Documentatie
De volledige documentatie van reactive.chat: producthandboek, technische integratie voor client en server en alle aanpassingsmogelijkheden.
Hier vindt u alles wat er over reactive.chat te weten is. De documentatie bestaat uit drie delen. Begin met het deel dat bij uw vraag past.
Producthandboek
Wat reactive.chat doet en hoe u het dagelijks gebruikt: projecten maken, gesprekken in de medewerkersconsole behandelen, de AI-assistent en de kennisbank instellen, uw team en rechten beheren, kanalen en integraties koppelen, abonnementen en privacy.
Technische integratie
De referentie voor ontwikkelaars. Aan de clientzijde: de scripttag en de attributen, de JavaScript-API, gebeurtenissen, bezoekersidentiteit, SPA-navigatie, Content Security Policy en transport via WebSocket of HTTP. Aan de serverzijde: het endpoint voor klantgegevens, ondertekende bezoekersgegevens, webhooks, sleutels en integraties.
Aanpassen
Alles wat u kunt aanpassen aan uiterlijk, formuleringen, gedrag en AI: kleuren, chatknop, teksten en talen, proactieve berichten en regels, tours, A/B-tests, de promotiekaart en hoe de AI-assistent antwoordt.
Snel overzicht
- Easy Install: de widget insluiten met één regel
- Technische details: laadtijd, shadow DOM, toegankelijkheid
- Eigen domein (first-party)
- HTTP-fallback
- Klantgegevens in de chat
- De chat openen via uw eigen link of knop
- De promotiekaart in de chat
- De privacytekst automatisch invoegen
- Juridische documenten
Ontbreekt er iets of is iets onduidelijk? Schrijf ons via het contactformulier, dan breiden we de documentatie uit.
Sist oppdatert: