ドキュメント

reactive.chatについて知るための情報をまとめています。ドキュメントは3部構成です。質問に合ったものからお読みください。

製品マニュアル

reactive.chatの機能と日々の使い方：プロジェクトの作成、オペレーターコンソールでの会話対応、AIアシスタントとナレッジベースの設定、チームと権限の管理、チャネルと連携、プラン、プライバシー。

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技術的な連携

開発者向けのリファレンス。クライアント側はscriptタグと属性、JavaScript API、イベント、訪問者の本人情報、SPAの移動、Content Security Policy、WebSocketやHTTPの通信です。サーバー側は顧客データエンドポイント、署名付き訪問者データ、Webhook、キー、連携です。

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カスタマイズ

外観、文言、動作、AIで調整できるすべての内容：色、チャットボタン、テキストと言語、プロアクティブメッセージとルール、ツアー、A/Bテスト、プロモーションカード、AIアシスタントの回答方法。

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クイックリファレンス

• 簡単な導入：1行でウィジェットを埋め込む
• 技術の詳細：読み込み時間、Shadow DOM、アクセシビリティ
• 独自ドメイン（ファーストパーティー）
• HTTPフォールバック
• チャット内の顧客データ
• 独自のリンクやボタンからチャットを開く
• チャット内のプロモーションカード
• プライバシーのテキストを自動で挿入する
• 法的文書

不足や分かりにくい点があれば、お問い合わせフォームからお知らせください。ドキュメントを追加します。