Dokumentace

Zde najdete vše, co potřebujete vědět o reactive.chat. Dokumentace má tři části. Začněte tou, která odpovídá vaší otázce.

Produktová příručka

Co reactive.chat dělá a jak ho každodenně používáte: vytváření projektů, zpracování konverzací v konzoli operátora, nastavení asistenta AI a jeho znalostní báze, správa týmu a oprávnění, připojování kanálů a integrací, tarify a ochrana soukromí.

Přejít na produktovou příručku

Technická integrace

Reference pro vývojáře. Na straně klienta: značka script a její atributy, JavaScript API, události, identita návštěvníka, navigace SPA, Content Security Policy a přenos přes WebSocket nebo HTTP. Na straně serveru: endpoint zákaznických dat, podepsaná data návštěvníků, webhooky, klíče a integrace.

Přejít na technickou integraci

Přizpůsobení

Vše, co můžete upravit ve vzhledu, znění, chování a AI: barvy, tlačítko chatu, texty a jazyky, proaktivní zprávy a pravidla, prohlídky, A/B testy, reklamní karta a způsob, jakým asistent AI odpovídá.

Přejít na přizpůsobení

Stručný přehled

• Snadná instalace: vložení widgetu jedním řádkem
• Technické podrobnosti: doba načítání, Shadow DOM, přístupnost
• Vlastní doména (first-party)
• Záloha přes HTTP
• Zákaznická data v chatu
• Otevření chatu vlastním odkazem nebo tlačítkem
• Reklamní karta v chatu
• Automatické vložení textu o ochraně osobních údajů
• Právní dokumenty

Něco chybí nebo není jasné? Napište nám přes kontaktní formulář a dokumentaci rozšíříme.