Dokumentation
Die vollständige Dokumentation von reactive.chat: Produkt-Handbuch, technische Integration für Client und Server, und alle Möglichkeiten zur Anpassung.
Hier findest du alles, was es über reactive.chat zu wissen gibt. Die Dokumentation hat drei Teile. Fang mit dem an, der zu deiner Frage passt.
Produkt-Handbuch
Was reactive.chat kann und wie du es im Alltag bedienst: Projekte anlegen, Gespräche in der Agentenkonsole führen, den KI-Assistenten und seine Wissensbasis einrichten, Team und Rechte verwalten, Kanäle und Integrationen verbinden, Tarife und Datenschutz.
Technische Integration
Die Referenz für Entwickler. Auf der Client-Seite: das Script-Tag und seine Attribute, die JavaScript-API, Ereignisse, Besucheridentität, SPA-Navigation, Content-Security-Policy und der Transport über WebSocket oder HTTP. Auf der Server-Seite: Kundendaten-Endpunkt, signierte Besucherdaten, Webhooks, Schlüssel und Integrationen.
Anpassung
Alles, was du an Aussehen, Texten, Verhalten und KI einstellen kannst: Farben, Launcher, Texte und Sprachen, proaktive Nachrichten und Regeln, Touren, A/B-Tests, Werbekarte, und wie der KI-Assistent antwortet.
Schnell nachgeschlagen
- Easy Install: das Widget in einer Zeile einbinden
- Technische Einzelheiten: Ladezeit, Shadow DOM, Barrierefreiheit
- Eigene Domain (First-Party)
- HTTP-Rückfall
- Kundendaten im Chat
- Chat über einen eigenen Link oder Knopf öffnen
- Die Werbekarte im Chat
- Datenschutztext automatisch einbinden
- Rechtstexte
Fehlt etwas oder ist etwas unklar? Schreib uns über das Kontaktformular, wir ergänzen die Dokumentation.
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