Documentação
A documentação completa do reactive.chat: manual do produto, integração técnica para cliente e servidor e todas as formas de personalização.
Aqui você encontra tudo o que precisa saber sobre o reactive.chat. A documentação tem três partes. Comece pela que corresponde à sua dúvida.
Manual do produto
O que o reactive.chat faz e como você o usa no dia a dia: criar projetos, atender conversas no console de atendimento, configurar o assistente de IA e sua base de conhecimento, gerenciar equipe e permissões, conectar canais e integrações, planos e privacidade.
Integração técnica
A referência para desenvolvedores. No lado do cliente: a tag script e seus atributos, API JavaScript, eventos, identidade do visitante, navegação em SPA, Content Security Policy e transporte por WebSocket ou HTTP. No lado do servidor: endpoint de dados de clientes, dados assinados de visitantes, webhooks, chaves e integrações.
Personalização
Tudo o que você pode ajustar em aparência, textos, comportamento e IA: cores, botão do chat, textos e idiomas, mensagens proativas e regras, tours, testes A/B, card promocional e como o assistente de IA responde.
Referência rápida
- Instalação fácil: incorpore o widget com uma linha
- Detalhes técnicos: tempo de carregamento, Shadow DOM, acessibilidade
- Domínio próprio (first-party)
- Fallback HTTP
- Dados de clientes no chat
- Abrir o chat por um link ou botão próprio
- O card promocional no chat
- Inserir automaticamente o texto de privacidade
- Documentos jurídicos
Falta algo ou há algo pouco claro? Escreva pelo formulário de contato e ampliaremos a documentação.
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