Документація
Повна документація reactive.chat: посібник продукту, технічна інтеграція клієнта й сервера та всі способи налаштування.
Тут зібрано все, що потрібно знати про reactive.chat. Документація має три частини. Почніть із тієї, що відповідає вашому запитанню.
Посібник продукту
Що робить reactive.chat і як ним користуватися щодня: створення проєктів, робота з розмовами в консолі операторів, налаштування ШІ-асистента й бази знань, керування командою та правами, підключення каналів і інтеграцій, тарифи й конфіденційність.
Технічна інтеграція
Довідник для розробників. На боці клієнта: тег скрипту й атрибути, JavaScript API, події, ідентифікація відвідувачів, навігація SPA, Content Security Policy та транспорт через WebSocket або HTTP. На боці сервера: кінцева точка даних клієнтів, підписані дані відвідувачів, вебхуки, ключі й інтеграції.
Перейти до технічної інтеграції
Налаштування
Усе, що можна змінити у вигляді, формулюваннях, поведінці й ШІ: кольори, кнопка чату, тексти й мови, проактивні повідомлення та правила, тури, A/B-тести, промокартка й відповіді ШІ-асистента.
Короткий довідник
- Просте встановлення: віджет одним рядком
- Технічні подробиці: час завантаження, Shadow DOM, доступність
- Власний домен (перша сторона)
- Резервний канал HTTP
- Дані клієнтів у чаті
- Відкриття чату власним посиланням або кнопкою
- Промокартка в чаті
- Автоматичне вставлення тексту конфіденційності
- Юридичні документи
Чогось бракує або щось незрозуміло? Напишіть нам через контактну форму, і ми доповнимо документацію.
Оновлено: