Preise
Fangt kostenlos an. Bezahlt wird erst, wenn ihr mehr Workspaces, mehr Leute oder mehr Gespräche braucht — und was hier steht, ist der Betrag, der abgebucht wird.
Bezahlen ist noch nicht freigeschaltet. Legt schon ein Konto an und startet kostenlos — den Plan wechselt ihr später im Konto.
Free
kostenlos
- 1 Workspaces
- 1 Projekte je Workspace
- 1 Mitglieder
- 200 Gespräche im Monat
- Ein Workspace, ein Projekt, eine Person
- Alle Widget-Funktionen, ohne Beschränkung
- Anbindung an die Sitzungsaufzeichnung
- Aufbewahrung je Projekt einstellbar
- MousePlayer: bis zu 25 Chat-Sitzungen / 8 MB je Workspace und Monat
- Enthaltene Aufzeichnung ab Chatstart und mit Einwilligung
Nicht in diesem Tarif
- nicht enthalten: Eigene Marke: Farben, Logo, eigenes CSS
- nicht enthalten: Webhooks und Slack
- nicht enthalten: Regeln für proaktive Ansprache selbst schreiben
Professional
290,00 €
pro Jahr
macht 24,17 € pro Monat
16 % günstiger als monatlich
- 3 Workspaces
- 3 Projekte je Workspace
- 5 Mitglieder
- 2 000 Gespräche im Monat
- Eigene Marke: Farben, Logo, eigenes CSS
- Webhooks und Slack
- Regeln für proaktive Ansprache selbst schreiben
- Antwort per E-Mail innerhalb eines Werktages
- Aufbewahrung je Projekt einstellbar
- MousePlayer: bis zu 250 Chat-Sitzungen / 64 MB je Workspace und Monat
- Enthaltene Aufzeichnung ab Chatstart und mit Einwilligung
Nicht in diesem Tarif
- nicht enthalten: Zehn getrennte Workspaces - ein Kunde je Workspace
- nicht enthalten: Mitarbeiter auf einzelne Kundenprojekte beschränkbar
- nicht enthalten: Eine Rechnung für alle Kunden
Agency
990,00 €
pro Jahr
macht 82,50 € pro Monat
16 % günstiger als monatlich
- 10 Workspaces
- 10 Projekte je Workspace
- 25 Mitglieder
- 25 000 Gespräche im Monat
- Zehn getrennte Workspaces - ein Kunde je Workspace
- Mitarbeiter auf einzelne Kundenprojekte beschränkbar
- Eine Rechnung für alle Kunden
- API-Schlüssel je Workspace
- Prüfprotokoll: wer hat wann welches Gespräch gelesen
- Aufbewahrung je Projekt einstellbar
- MousePlayer: bis zu 2500 Chat-Sitzungen / 512 MB je Workspace und Monat
- Enthaltene Aufzeichnung ab Chatstart und mit Einwilligung
Enterprise
auf Anfrage
Ihr braucht mehr, als hier steht? Dann rechnen wir es mit euch aus, statt euch in einen Plan zu drücken, der nicht passt.
- Grenzen nach eurem Bedarf: Workspaces, Projekte, Mitglieder, Gespräche.
- Aufbewahrungsfrist, die zu eurer eigenen Löschregel passt.
- Jahresvertrag, eine Rechnung.
- Wir hinterlegen den Vertrag, ihr bucht ihn danach in eurem Konto.
Gut zu wissen
Kündigen könnt ihr jederzeit selbst — ein Knopf im Konto, unter Abrechnung. Die Kündigung wirkt zum Ende des Zeitraums, den ihr schon bezahlt habt: beim Monatstarif also zum Monatsende, beim Jahrestarif zum Ende des Jahres. Bis dahin könnt ihr sie zurücknehmen.
Alles läuft auf Rechnern in der Europäischen Union. Keine Weitergabe in Drittländer, keine Auftragsverarbeiter außerhalb.
Der kostenlose Tarif braucht kein Zahlungsmittel. Den Plan wechselt ihr später im Konto.
Häufige Fragen
Ist der Preis auf dieser Seite der, den ich zahle?
Der Betrag auf dieser Seite ist der, den die Kasse abbucht — nicht ein Listenpreis daneben.
Sind das Netto- oder Bruttopreise?
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Unternehmen in der EU tragen ihre USt-IdNr. im Konto ein; mit einer gültigen Nummer stellen wir ohne Umsatzsteuer aus und weisen das Reverse-Charge-Verfahren aus.
Können wir den Plan später wechseln?
Ja. Der Plan steht im eigenen Konto, und anfangen könnt ihr auf dem kostenlosen.
Braucht das Konto ein Zahlungsmittel?
Zum Anlegen nicht. Das Formular fragt nach Anzeigename, E-Mail-Adresse und Passwort — mehr nicht.
Wie kündigen wir?
Im Konto unter Abrechnung: ein Knopf, und daneben steht das Datum, ab dem es wirkt. Eine Mail an uns geht genauso — die Nutzungsbedingungen lassen beides zu.