Live-Chat, der bei der User Sitzung dabei war.
Das Widget unten rechts auf dieser Seite ist das echte. Es läuft gegen den echten Server, mit den echten Regeln. Probier es aus.
11–21 ms bis der Knopf sichtbar ist 0,0000 verschiebt beim Erscheinen nichts 84,6 kB so groß ist das ganze Widget 0 Anfragen an fremde Server
Was ihr davon habt
Ein Chat, der weiß, was auf eurer Seite gerade passiert ist – und der sich meldet, bevor jemand aufgibt.
Er meldet sich von selbst
Wenn ein Formular hakt oder jemand dreimal auf dieselbe Stelle klickt, fragt das Widget nach – mit einer Sprechblase, nicht mit einem Fenster vor dem Gesicht.
Euer Team sieht, was passiert ist
Zu jedem Gespräch gehört die Sitzung davor. Kein „Können Sie das nochmal beschreiben?“ – ihr seht es.
Er bremst eure Seite nicht
Das Widget lädt nach eurer Seite, holt nichts von fremden Servern und verschiebt beim Erscheinen nichts. Auch nicht auf dem Telefon.
Er sieht aus wie ihr
Farbe, Logo, Form des Knopfes, eigenes CSS. Und er bleibt lesbar – auch wenn eure Hausfarbe Gelb ist.
Keine Nachricht geht verloren
Bricht die Verbindung ab, wartet die Nachricht und geht raus, sobald es wieder geht. Doppelt kommt nichts an.
Er passt zu eurem Werkzeug
Slack, E-Mail, Shopify, HubSpot, Zendesk und weitere. Hängt ein Dienst, wartet er in der Schlange – das Gespräch läuft weiter.
Seht es euch an
Diese vier Knöpfe stellen nach, was auf einer echten Seite passiert. Das Widget rechts unten reagiert – so, wie es bei euch reagieren würde.
Wählt einen Fall – das Widget unten rechts antwortet sofort.
Er sieht aus wie eure Marke
Klickt euch durch: Fläche, Hintergrund und Schrift – das Widget stellt sich sofort um. Was ihr wählt, bleibt stehen; was daraus folgt, wird nachgerechnet, bis der Text lesbar ist. Auch bei Gelb auf Weiß.
Bei anderen Anbietern lässt sich ein Widget unlesbar einstellen. Hier nicht.
Was mit den Daten passiert
Kurz: so wenig wie möglich, und nichts davon verlässt Europa.
Server in der EU
Alles läuft auf Rechnern in der Europäischen Union. Keine Weitergabe in Drittländer, keine Auftragsverarbeiter außerhalb.
Persönliches wird unkenntlich gemacht
Kartennummern, IBANs, E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden schon im Browser des Besuchers ersetzt – und auf dem Server noch einmal. Was nie ankommt, kann nicht abfließen.
Keine fremden Anfragen
Das Widget lädt nichts von Drittservern nach: keine Schriftart, kein Zählpixel, kein Tracker. Eure Besucher werden nirgendwo sonst gemeldet.
Nachgemessen
Keine Schätzungen. Diese Werte stammen aus echten Messungen auf dieser Seite und lassen sich mit den Entwicklerwerkzeugen eures Browsers nachprüfen.
Wer es genau wissen will: Protokoll, Fehlercodes, Barrierefreiheit und der Stand jeder Zusage stehen auf der Technikseite. Technische Einzelheiten
Passt zu eurem Werkzeug
Webhook und Slack sind fertig, die übrigen vorbereitet. Hängt ein Dienst einmal, wartet er in der Schlange – eine Chat-Nachricht wird davon nie aufgehalten.
fertig vorbereitet 34
- Webhook
- Slack
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- GA4
- Matomo
- Sentry
- HubSpot
- Pipedrive
- Zendesk
- Freshdesk
- Cal.com
- Stripe
- Telegram
- Messenger
- Notion
- Confluence
- KB-Crawler
Was noch fehlt
Damit niemand es beim Einbauen herausfindet:
- MousePlayer feuert die vereinbarten Ereignisse heute nicht – die Brücke fragt deshalb aktiv nach.
- REST-API und Agenten-Oberfläche sind angefangen, nicht fertig.