Como podemos axudarlle?

Cóntenos brevemente de que se trata; responderémoslle por correo electrónico.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Chat en directo que estivo presente durante toda a sesión.

O widget da parte inferior dereita desta páxina é o auténtico. Conéctase ao servidor real e aplica as regras reais. Próbeo.

11–21 ms ata que aparece o botón 0,0000 non despraza nada cando aparece 86,3 kB todo o widget 0 solicitudes a outros servidores

Exemplos en directo· Vista previa
Contexto da sesiónFormulario · 3 intentos no mesmo paso
Anna · AsistenciaAdoita responder en 2 minutos
Vexo que o campo da data se bloqueou tres veces. Podo axudarche?
Si, que formato necesito?
Día, mes, ano; por exemplo, 13.10.2026. Tenta introducilo así.

O que obtén

Un chat que sabe o que acaba de pasar no seu sitio e intervén antes de que alguén abandone.

Inicia a conversa

Cando un formulario se atasca ou alguén preme tres veces no mesmo sitio, o widget pregunta cunha pequena burbulla, non cunha xanela na cara.

O seu equipo ve o que pasou

Cada conversa inclúe a sesión anterior. Acabouse o «podería describilo de novo?»; pode vela.

Non ralentiza o seu sitio

O widget cárgase despois da páxina, non descarga nada doutros servidores e non despraza o contido ao aparecer. Tampouco nos móbiles.

Semella vostede

Cor, logotipo, forma do botón de apertura e o seu CSS. E segue sendo lexible, mesmo se a cor da súa marca é amarela.

Non se perde ningunha mensaxe

Se cae a conexión, a mensaxe agarda e envíase en canto pode. Non chega dúas veces.

Adáptase ás súas ferramentas

Slack, correo electrónico, Shopify, HubSpot, Zendesk e máis. Se un servizo se bloquea, agarda nunha cola e a conversa continúa.

Comprobeo vostede mesmo

Estes catro botóns reproducen o que ocorre nun sitio web real. O widget da parte inferior dereita reacciona como o faría no seu.

Escolla un caso: o widget da parte inferior dereita responde de inmediato.

Semella a súa marca

Vaia probando: superficie, fondo e texto; o widget cambia ao momento. O que escolla mantense; o resto recalcúlase ata que o texto sexa lexible, mesmo amarelo sobre branco.

Superficie
Fondo
Texto

Con outros provedores, o widget pódese configurar ata que resulte ilexible. Aquí non.

Que pasa cos datos

En resumo: o mínimo posible, e nada sae de Europa.

Servidores na UE

Todo funciona en máquinas da Unión Europea. Non se transfiren datos a terceiros países nin se usan encargados do tratamento de fóra da UE.

Os datos persoais ocúltanse

Os números de tarxeta, IBAN, enderezos de correo electrónico e teléfonos substitúense no navegador da persoa visitante e de novo no servidor. O que nunca chega non se pode filtrar.

Sen solicitudes a terceiros

O widget non carga nada doutros servidores: nin fontes, nin píxeles nin rastrexadores. Non se informa sobre as persoas visitantes en ningún outro lugar.

Medido

Non son estimacións. Son medicións reais nesta páxina e pode comprobalas coas ferramentas de desenvolvemento do navegador.

11–21 msata que aparece o botón
0,0000non despraza nada cando aparece
86,3 kBtodo o widget
4,02 kBdo cal se carga primeiro
0solicitudes a outros servidores
0bibliotecas de terceiros

Se quere máis detalles, o protocolo, os códigos de erro, a accesibilidade e o estado detrás de cada promesa están na páxina técnica. Detalle técnico

Docs: Technical integration · Product handbook

Adáptase ás súas ferramentas

Webhook, Slack, correo electrónico, WordPress e WooCommerce están listos; o resto está preparado. Se un servizo se bloquea, agarda nunha cola: nunca atrasa unha mensaxe do chat.

listo preparado 34

  • Webhook
  • Slack
  • E-Mail
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • GA4
  • Matomo
  • Sentry
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Cal.com
  • Stripe
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
  • Notion
  • Confluence
  • KB-Crawler

Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks

O que aínda falta

Para que ninguén o descubra durante a integración:

  • Ata o de agora, MousePlayer só comunica ao chat no navegador, non directamente co servidor, a frustración, a intención e os fitos.
  • A API REST le e responde conversas, pero aínda non as pode crear nin xestionar contactos, proxectos ou regras. Aínda non hai descrición OpenAPI.

Próbeo: o widget xa está na parte inferior dereita.