Kako da vam pomognemo?

Ukratko nam recite o čemu se radi – odgovorićemo vam e-poštom.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Čet uživo koji je bio tu tokom cele sesije.

Vidžet u donjem desnom uglu ove stranice je pravi. Radi sa pravim serverom i po pravim pravilima. Isprobajte ga.

11–21 ms do prikaza dugmeta 0,0000 ne pomera raspored kada se pojavi 86,3 kB toliko zauzima ceo vidžet 0 zahteva ka drugim serverima

Primeri uživo· Pregled
Kontekst sesijeObrazac · 3 pokušaja na istom koraku
Anna · Podrškaobično odgovara za 2 minuta
Vidim da se polje za datum tri puta zaglavilo. Mogu li da pomognem?
Da, koji format treba da koristim?
Dan, mesec, godina — na primer 13.10.2026. Pokušajte tako da unesete datum.

Šta dobijate

Čet koji zna šta se upravo dogodilo na Vašem sajtu — i javlja se pre nego što neko odustane.

Pokreće razgovor

Kada obrazac zastane ili neko tri puta klikne na isto mesto, vidžet se javlja malim oblačićem, a ne prozorom preko ekrana.

Vaš tim vidi šta se dogodilo

Uz svaki razgovor priložena je prethodna sesija. Nema više pitanja „možete li to ponovo da opišete?“ — možete sami da vidite.

Ne usporava Vaš sajt

Vidžet se učitava nakon stranice, ništa ne preuzima sa drugih servera i ne pomera raspored kada se pojavi. Ni na telefonu.

Izgleda kao Vi

Boja, logotip, oblik dugmeta za pokretanje četa, Vaš CSS. I dalje ostaje čitljiv — čak i ako je boja Vašeg brenda žuta.

Nijedna poruka se ne gubi

Ako se veza prekine, poruka čeka i šalje se čim bude moguće. Ne stiže dvaput.

Uklapa se u Vaše alate

Slack, e-pošta, Shopify, HubSpot, Zendesk i drugi. Ako se neka usluga zaglavi, poruka čeka u redu — razgovor se nastavlja.

Uverite se sami

Ova četiri dugmeta prikazuju šta se dešava na pravom sajtu. Vidžet u donjem desnom uglu reaguje onako kako bi reagovao i na Vašem sajtu.

Izaberite slučaj — vidžet u donjem desnom uglu odmah odgovara.

Izgleda kao Vaš brend

Isprobajte: površinu, pozadinu i tekst — vidžet se odmah menja. Vaš izbor ostaje, a sve što iz njega proizlazi ponovo se izračunava dok tekst ne ostane čitljiv. Čak i žut na beloj pozadini.

Površina
Pozadina
Tekst

Kod drugih pružalaca usluga vidžet može da se podešava dok ne postane nečitljiv. Ovde to nije slučaj.

Šta se dešava sa podacima

Ukratko: prikuplja se što je manje moguće i ništa od toga ne napušta Evropu.

Serveri u EU

Sve radi na računarima u Evropskoj uniji. Nema prenosa u treće zemlje niti obrađivača podataka van nje.

Lični podaci su maskirani

Brojevi kartica, IBAN-i, imejl adrese i brojevi telefona zamenjuju se u pregledaču posetioca — a zatim ponovo i na serveru. Ono što nikada ne stigne ne može ni da procuri.

Bez zahteva ka trećim stranama

Vidžet ne učitava ništa sa drugih servera: ni font, ni piksel, ni alat za praćenje. Podaci o Vašim posetiocima ne šalju se nigde drugde.

Izmereno

Bez procena. Ovi podaci potiču iz stvarnih merenja na ovoj stranici i možete da ih proverite pomoću razvojnih alatki pregledača.

11–21 msdo prikaza dugmeta
0,0000ne pomera raspored kada se pojavi
86,3 kBtoliko zauzima ceo vidžet
4,02 kBod čega se prvo učita
0zahteva ka drugim serverima
0biblioteka trećih strana

Ako želite da saznate pojedinosti: protokol, kodovi grešaka, pristupačnost i stanje iza svakog obećanja navedeni su na tehničkoj stranici. Tehnički detalji

Docs: Technical integration · Product handbook

Uklapa se u Vaše alate

Webhook, Slack, imejl, WordPress i WooCommerce su spremni, a ostalo je pripremljeno. Ako se neka usluga jednom zaglavi, poruka čeka u redu — razgovor se zbog toga nikada ne zadržava.

spremno pripremljeno 34

  • Webhook
  • Slack
  • E-Mail
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • GA4
  • Matomo
  • Sentry
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Cal.com
  • Stripe
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
  • Notion
  • Confluence
  • KB-Crawler

Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks

Šta još nedostaje

Da niko ne bi saznao za to tokom integracije:

  • MousePlayer za sada šalje ćaskanju podatke o frustraciji, nameri i važnim događajima samo u pregledaču, ne još direktno sa servera na server.
  • REST API može da čita razgovore i odgovara na njih, ali još ne može da ih kreira niti da upravlja kontaktima, projektima ili pravilima. Još nema opisa OpenAPI-ja.

Isprobajte — vidžet se već nalazi u donjem desnom uglu.