איך אפשר לעזור?

אפשר לתאר בקצרה במה מדובר, ונחזור בדוא״ל.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

צ׳אט חי שהיה נוכח לאורך כל הגלישה.

רכיב הצ׳אט בפינה השמאלית התחתונה של הדף הוא הרכיב האמיתי. הוא פועל מול השרת האמיתי ועם הכללים האמיתיים. אפשר לנסות.

11–21 ms עד שהכפתור מוצג 0,0000 אינו מזיז דבר כשהוא מופיע 86,3 kB זהו כל רכיב הצ׳אט 0 בקשות לשרתים אחרים

דוגמאות חיות· תצוגה מקדימה
הקשר הגלישהטופס · 3 ניסיונות באותו שלב
Anna · תמיכהבדרך כלל מענה בתוך 2 דקות
נראה ששדה התאריך נתקע שלוש פעמים. אפשר לעזור?
כן, באיזו תבנית צריך להשתמש?
יום, חודש ושנה, למשל 13.10.2026. אפשר לנסות להזין כך.

מה מקבלים מזה

צ׳אט שיודע מה קרה כרגע באתר ופונה לפני שמוותרים.

מתחיל את השיחה

כשטופס נתקע או נלחץ אותו מקום שלוש פעמים, הרכיב שואל באמצעות בועה קטנה, בלי חלון שקופץ מול הפנים.

הצוות שלך רואה מה קרה

כל שיחה כוללת את הגלישה שקדמה לה. אין עוד צורך ב״אפשר לתאר זאת שוב?״, כי ניתן לראות.

אינו מאט את האתר

הרכיב נטען אחרי הדף, אינו שולף דבר משרתים אחרים ואינו מזיז דבר כשהוא מופיע. גם בטלפונים.

נראה כמוך

צבע, לוגו, צורת כפתור ו-CSS משלך. ונשאר קריא, גם אם צבע המותג צהוב.

אף הודעה לא הולכת לאיבוד

אם החיבור נופל, ההודעה ממתינה ונשלחת ברגע שניתן. דבר אינו מגיע פעמיים.

משתלב בכלים שלך

Slack, דוא״ל, Shopify, HubSpot, Zendesk ועוד. אם שירות נתקע, הוא ממתין בתור והשיחה ממשיכה.

לראות בעצמך

ארבעת הכפתורים האלה משחזרים מה שקורה באתר אמיתי. הרכיב בפינה השמאלית התחתונה מגיב כפי שיגיב באתר שלך.

ניתן לבחור מקרה, והרכיב בפינה השמאלית התחתונה משיב מיד.

נראה כמו המותג שלך

ניתן לנסות: משטח, רקע ו-טקסט. הרכיב משתנה מיד. הבחירה נשארת, והערכים הנגזרים ממנה מחושבים מחדש עד שהטקסט נשאר קריא, אפילו צהוב על לבן.

משטח
רקע
טקסט

אצל ספקים אחרים ניתן להגדיר רכיב עד שהטקסט בלתי קריא. כאן לא.

מה קורה לנתונים

בקצרה: מעט ככל האפשר, ודבר אינו עוזב את אירופה.

שרתים באיחוד האירופי

הכול פועל על מכונות באיחוד האירופי. ללא העברה למדינות שלישיות וללא מעבדי מידע מחוץ לו.

פרטים אישיים מוסתרים

מספרי כרטיסים, IBAN, כתובות דוא״ל ומספרי טלפון מוחלפים בדפדפן המבקר, ושוב בשרת. מה שאינו מגיע לא יכול לדלוף.

ללא בקשות לצדדים שלישיים

הרכיב אינו טוען דבר משרתים אחרים: לא גופן, פיקסל או כלי מעקב. המבקרים שלך אינם מדווחים לשום מקום אחר.

נמדד

לא הערכות. אלה מדידות אמיתיות בדף הזה, וניתן לבדוק אותן בכלי הפיתוח בדפדפן.

11–21 msעד שהכפתור מוצג
0,0000אינו מזיז דבר כשהוא מופיע
86,3 kBזהו כל רכיב הצ׳אט
4,02 kBהחלק שנטען תחילה
0בקשות לשרתים אחרים
0ספריות צד שלישי

לפרטים: פרוטוקול, קודי שגיאה, נגישות והמצב מאחורי כל הבטחה מופיעים בדף הטכני. פרטים טכניים

Docs: Technical integration · Product handbook

משתלב בכלים שלך

Webhook, Slack, דוא״ל, WordPress ו-WooCommerce הושלמו, והשאר הוכנו. אם שירות נתקע, הוא ממתין בתור ולעולם אינו מעכב הודעת צ׳אט.

מוכן הוכן 34

  • Webhook
  • Slack
  • E-Mail
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • GA4
  • Matomo
  • Sentry
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Cal.com
  • Stripe
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
  • Notion
  • Confluence
  • KB-Crawler

Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks

מה עדיין חסר

כדי שלא מגלים זאת במהלך השילוב:

  • MousePlayer מדווח לצ׳אט על תסכול, כוונות ואבני דרך רק בדפדפן עד כה, וטרם משרת לשרת.
  • ה-REST API קורא שיחות ומשיב עליהן, אך עדיין אינו יוצר אותן או מנהל אנשי קשר, פרויקטים או כללים. עדיין אין תיאור OpenAPI.

אפשר לנסות, הרכיב כבר בפינה השמאלית התחתונה.