Miten voimme auttaa?

Kerro lyhyesti, mistä on kyse – palaamme asiaan sähköpostitse.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Reaaliaikainen chat, joka oli mukana koko istunnon ajan.

Tämän sivun oikeassa alakulmassa näkyvä widget on aito. Se käyttää oikeaa palvelinta ja oikeita sääntöjä. Kokeile.

11–21 ms kunnes painike näkyy 0,0000 ei siirrä asettelua ilmestyessään 86,3 kB koko widgetin koko 0 pyyntöjä muille palvelimille

Reaaliaikaiset esimerkit· Esikatselu
Istunnon taustatiedotLomake · 3 yritystä samassa vaiheessa
Anna · Tukivastaa yleensä 2 minuutissa
Näen, että päivämääräkenttä jumittui kolmesti. Voinko auttaa?
Kyllä, missä muodossa päivämäärän pitää olla?
Päivä, kuukausi, vuosi – esimerkiksi 13.10.2026. Kokeile kirjoittaa se näin.

Mitä hyötyä siitä on

Chat tietää, mitä sivustollasi juuri tapahtui, ja tarjoaa apua ennen kuin kävijä luovuttaa.

Se aloittaa keskustelun

Kun lomake jumittuu tai joku napsauttaa samaa kohtaa kolmesti, widget kysyy – pienellä kuplalla, ilman ruudulle ponnahtavaa ikkunaa.

Tiimisi näkee, mitä tapahtui

Jokaisen keskustelun mukana tulee sitä edeltänyt istunto. Enää ei tarvitse pyytää selittämään uudelleen – näet tilanteen.

Se ei hidasta sivustoasi

Widget latautuu sivun jälkeen, ei hae mitään muilta palvelimilta eikä siirrä asettelua ilmestyessään. Myös puhelimella.

Se näyttää sinulta

Väri, logo, chat-painikkeen muoto ja oma CSS. Teksti pysyy luettavana – vaikka brändivärisi olisi keltainen.

Yksikään viesti ei katoa

Jos yhteys katkeaa, viesti odottaa ja lähtee heti kun mahdollista. Mikään ei saavu kahdesti.

Sopii työkaluihisi

Slack, sähköposti, Shopify, HubSpot, Zendesk ja muut. Jos palvelu jumittuu, toimitus odottaa jonossa – keskustelu jatkuu.

Katso itse

Nämä neljä painiketta jäljittelevät oikean sivuston tapahtumia. Oikean alakulman widget reagoi samoin kuin se reagoisi omalla sivustollasi.

Valitse tilanne – oikean alakulman widget vastaa heti.

Oman brändisi näköinen

Kokeile napsauttamalla: pinta, tausta ja teksti – widget muuttuu heti. Valintasi säilyy; siitä riippuvat värit lasketaan uudelleen, kunnes teksti pysyy luettavana. Myös keltainen valkoisella.

Pinta
Tausta
Teksti

Muilla palveluntarjoajilla widgetin voi säätää lukukelvottomaksi. Täällä se ei onnistu.

Mitä tiedoille tapahtuu

Lyhyesti: mahdollisimman vähän, eikä mitään siirry Euroopan ulkopuolelle.

Palvelimet EU:ssa

Kaikki toimii Euroopan unionissa sijaitsevilla palvelimilla. Ei siirtoja kolmansiin maihin eikä unionin ulkopuolisia henkilötietojen käsittelijöitä.

Henkilötiedot peitetään

Korttinumerot, IBAN-tilinumerot, sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot korvataan kävijän selaimessa – ja uudelleen palvelimella. Tieto, jota ei vastaanoteta, ei voi vuotaa.

Ei pyyntöjä kolmansille osapuolille

Widget ei lataa mitään muilta palvelimilta: ei fontteja, seurantapikseleitä eikä seurantatyökaluja. Kävijöistäsi ei ilmoiteta muualle.

Mitattu

Ei arvioita. Nämä ovat tämän sivun todellisia mittaustuloksia, jotka voi tarkistaa selaimen kehittäjätyökaluilla.

11–21 mskunnes painike näkyy
0,0000ei siirrä asettelua ilmestyessään
86,3 kBkoko widgetin koko
4,02 kBensin ladattava osuus
0pyyntöjä muille palvelimille
0kolmansien osapuolten kirjastoja

Tarkemmat tiedot protokollasta, virhekoodeista, saavutettavuudesta ja jokaisen lupauksen toteutustilasta ovat teknisellä sivulla. Tekniset tiedot

Docs: Technical integration · Product handbook

Sopii työkaluihisi

Webhook, Slack, sähköposti, WordPress ja WooCommerce ovat valmiit, muut on valmisteltu. Jos palvelu jumittuu, toimitus odottaa jonossa – chat-viesti ei koskaan viivästy sen takia.

valmis valmisteltu 34

  • Webhook
  • Slack
  • E-Mail
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • GA4
  • Matomo
  • Sentry
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Cal.com
  • Stripe
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
  • Notion
  • Confluence
  • KB-Crawler

Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks

Mitä vielä puuttuu

Jotta nämä eivät tule yllätyksenä integraatiota tehtäessä:

  • MousePlayer ilmoittaa chatille turhautumisesta, aikomuksesta ja välitavoitteista toistaiseksi vain selaimessa, ei vielä palvelimelta palvelimelle.
  • REST API lukee keskusteluja ja vastaa niihin, mutta ei vielä luo niitä eikä hallitse yhteystietoja, projekteja tai sääntöjä. OpenAPI-kuvausta ei vielä ole.

Kokeile – widget on jo oikeassa alakulmassa.