Livechat die er de hele sessie bij was.
De widget rechtsonder op deze pagina is de echte. Hij werkt met de echte server, met de echte regels. Probeer het.
11–21 ms tot de knop zichtbaar is 0,0000 verschuift niets bij het verschijnen 86,3 kB zo groot is de hele widget 0 verzoeken aan andere servers
Wat het u oplevert
Een chat die weet wat er net op uw site is gebeurd – en zich meldt voordat iemand het opgeeft.
Hij begint het gesprek
Als een formulier vastloopt of iemand drie keer op dezelfde plek klikt, komt de widget met een vraag – met een kleine ballon, niet met een venster pal voor uw neus.
Uw team ziet wat er is gebeurd
Bij elk gesprek hoort de sessie die eraan voorafging. Geen “kunt u dat nog eens beschrijven?” meer – u ziet het gewoon.
Hij vertraagt uw site niet
De widget laadt na uw pagina, haalt niets op van andere servers en verschuift niets als hij verschijnt. Ook op telefoons.
Hij ziet eruit als u
Kleur, logo, vorm van de chatknop, uw eigen CSS. En hij blijft leesbaar – ook als uw merkkleur geel is.
Geen bericht gaat verloren
Valt de verbinding weg, dan wacht het bericht en gaat het de deur uit zodra dat kan. Niets komt dubbel aan.
Hij past bij uw tools
Slack, e-mail, Shopify, HubSpot, Zendesk en meer. Blijft een dienst hangen, dan wacht die in een wachtrij – het gesprek gaat gewoon door.
Zie het zelf
Deze vier knoppen bootsen na wat er op een echte site gebeurt. De widget rechtsonder reageert – zoals hij op uw site zou reageren.
Kies een scenario – de widget rechtsonder antwoordt meteen.
Hij ziet eruit als uw merk
Klik ze door: vlak, achtergrond en tekst – de widget verandert meteen. Wat u kiest, blijft; wat eruit volgt, wordt herberekend totdat de tekst leesbaar blijft. Zelfs geel op wit.
Bij andere aanbieders kan een widget worden ingesteld tot hij onleesbaar is. Hier niet.
Wat er met de gegevens gebeurt
Kort gezegd: zo weinig mogelijk, en niets ervan verlaat Europa.
Servers in de EU
Alles draait op machines in de Europese Unie. Geen doorgifte naar derde landen, geen verwerkers daarbuiten.
Persoonsgegevens worden gemaskeerd
Kaartnummers, IBAN’s, e-mailadressen en telefoonnummers worden in de browser van de bezoeker vervangen – en nogmaals op de server. Wat nooit aankomt, kan niet uitlekken.
Geen verzoeken aan derden
De widget laadt niets van andere servers: geen lettertype, geen pixel, geen tracker. Uw bezoekers worden nergens anders gemeld.
Gemeten
Geen schattingen. Deze cijfers komen uit echte metingen op deze pagina en u kunt ze controleren met de ontwikkelaarstools van uw browser.
Als u de details wilt: protocol, foutcodes, toegankelijkheid en de status achter elke belofte staan op de technische pagina. Technische details
Past bij uw tools
Webhook, Slack, e-mail, WordPress en WooCommerce zijn klaar, de rest is voorbereid. Blijft een dienst een keer hangen, dan wacht die in een wachtrij – een chatbericht wordt daardoor nooit opgehouden.
klaar voorbereid 34
- Webhook
- Slack
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- GA4
- Matomo
- Sentry
- HubSpot
- Pipedrive
- Zendesk
- Freshdesk
- Cal.com
- Stripe
- Telegram
- Messenger
- Notion
- Confluence
- KB-Crawler
Wat nog ontbreekt
Zodat niemand er pas bij het integreren achter komt:
- MousePlayer meldt frustratie, intentie en mijlpalen voorlopig alleen in de browser aan de chat, nog niet van server naar server.
- De REST-API leest en beantwoordt gesprekken, maar kan ze nog niet aanmaken en nog geen contacten, projecten of regels beheren. Er is nog geen OpenAPI-beschrijving.