带来的帮助
了解网站刚刚发生了什么，并在访客放弃前主动提供帮助的聊天服务。
主动开始对话
表单受阻或有人在同一位置连续点击三次时，聊天组件会通过小气泡询问，不会突然弹出窗口挡住视线。
团队看得见发生了什么
每个对话都附带之前的会话过程。不必再问“能再描述一下吗？”，因为可以直接看到。
不会拖慢网站
聊天组件在页面加载后加载，不从其他服务器获取内容，出现时也不引起布局偏移。手机上同样如此。
符合品牌风格
颜色、标志、聊天按钮形状、自定义CSS，均可设置。即使品牌色是黄色，文本仍保持可读。
消息不会丢失
连接中断时，消息会等待，恢复后立即发送，不会重复送达。
适配现有工具
Slack、电子邮件、Shopify、HubSpot、Zendesk等。服务无响应时，任务在队列中等待，对话继续进行。
亲自体验
这四个按钮模拟真实网站上的情况。右下角聊天组件会像在实际网站上一样回应。
选择一种情景，右下角聊天组件会立即回应。
呈现品牌风格
点击体验：表面、背景和文本，聊天组件会立即变化。所选颜色会保留，相关颜色会重新计算，确保文本可读，即使白底黄字也一样。
其他提供商的聊天组件可能被设置得难以阅读，这里不会。
数据如何处理
尽量少处理，且所有数据都留在欧洲。
欧盟服务器
所有服务均在欧盟境内的机器上运行。不向第三国传输数据，也不使用欧盟以外的数据处理者。
个人信息会被遮蔽
银行卡号、IBAN、电子邮件地址和电话号码会在访客浏览器中替换，并在服务器上再次处理。未被接收的信息就不会泄露。
无第三方请求
聊天组件不从其他服务器加载任何内容：无字体、像素或追踪器。访客信息不会被报告到其他地方。
实测数据
并非估算，均来自本页实际测量，可通过浏览器开发者工具核查。
如需细节，技术页面列有协议、错误代码、无障碍支持，以及每项承诺背后的状态。 技术详情
适配现有工具
Webhook、Slack、电子邮件、WordPress和WooCommerce已完成，其他集成已准备。如果某项服务暂时无响应，任务会在队列中等待，不会阻塞聊天消息。
已就绪 已准备 34
- Webhook
- Slack
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- GA4
- Matomo
- Sentry
- HubSpot
- Pipedrive
- Zendesk
- Freshdesk
- Cal.com
- Stripe
- Telegram
- Messenger
- Notion
- Confluence
- KB-Crawler
尚缺少的功能
提前说明，避免集成时才发现：
- 目前，MousePlayer仅在浏览器内向聊天报告问题信号、意图和里程碑事件，尚不支持服务器间传递。
- REST API可读取和回复对话，但尚不能创建对话或管理联系人、项目和规则。目前也没有OpenAPI说明。