Com el podem ajudar?

Expliqui’ns breument de què es tracta - li respondrem per correu electrònic.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Xat en directe que hi era durant tota la sessió.

El giny de baix a la dreta és el real. Funciona amb el servidor real i les regles reals. Provi’l.

11–21 ms fins que el botó és visible 0,0000 no desplaça res quan apareix 86,3 kB mida del giny complet 0 peticions a altres servidors

Exemples en directe· Previsualització
Context de la sessióFormulari · 3 intents al mateix pas
Anna · Suportnormalment respon en 2 minuts
Veig que el camp de data s’ha encallat tres vegades. Et puc ajudar?
Sí, quin format he de fer servir?
Dia, mes i any – per exemple 13.10.2026. Prova d’introduir-ho així.

Què hi guanya

Un xat que sap què acaba de passar al seu web – i intervé abans que algú es rendeixi.

Inicia la conversa

Quan un formulari s’encalla o algú fa clic tres vegades al mateix lloc, el giny pregunta – amb una bafarada petita, no una finestra al davant.

El seu equip veu què ha passat

Cada conversa inclou la sessió anterior. S’ha acabat el «ho pot tornar a descriure?» – ho pot veure.

No alenteix el seu web

El giny es carrega després de la pàgina, no recupera res d’altres servidors i no desplaça res quan apareix. També als telèfons.

Té el seu aspecte

Color, logotip, forma del botó i CSS propi. I continua llegible – fins i tot si el color de marca és groc.

No es perd cap missatge

Si es perd la connexió, el missatge espera i s’envia tan aviat com pot. No arriba res duplicat.

S’adapta a les seves eines

Slack, correu electrònic, Shopify, HubSpot, Zendesk i més. Si un servei s’encalla, espera a la cua – la conversa continua.

Comprovi-ho

Aquests quatre botons reprodueixen què passa en un web real. El giny de baix a la dreta reacciona – tal com reaccionaria al seu.

Triï un cas – el giny de baix a la dreta respon immediatament.

Té l’aspecte de la seva marca

Provi les opcions: superfície, fons i text – el giny canvia immediatament. La seva tria es conserva; els elements que en depenen es recalculen perquè el text continuï llegible. Fins i tot groc sobre blanc.

Superfície
Fons
Text

Amb altres proveïdors es pot configurar un giny fins a fer-lo il·legible. Aquí no.

Què passa amb les dades

Breument: el mínim possible, i res no surt d’Europa.

Servidors a la UE

Tot funciona en ordinadors de la Unió Europea. Sense transferències a tercers països ni encarregats del tractament externs.

Les dades personals s’oculten

Números de targeta, IBAN, adreces electròniques i telèfons se substitueixen al navegador del visitant – i després al servidor. El que no arriba no es pot filtrar.

Cap petició a tercers

El giny no carrega res d’altres servidors: ni fonts, ni píxels, ni rastrejadors. Els seus visitants no es comuniquen a cap altre lloc.

Mesurat

Sense estimacions. Són mesures reals d’aquesta pàgina i les pot comprovar amb les eines de desenvolupament del navegador.

11–21 msfins que el botó és visible
0,0000no desplaça res quan apareix
86,3 kBmida del giny complet
4,02 kBpart que es carrega primer
0peticions a altres servidors
0biblioteques externes

Si vol els detalls: el protocol, els codis d’error, l’accessibilitat i l’estat de cada promesa són a la pàgina tècnica. Detalls tècnics

Docs: Technical integration · Product handbook

S’adapta a les seves eines

Webhook, Slack, correu electrònic, WordPress i WooCommerce estan acabats; la resta, preparats. Si un servei s’encalla, espera a la cua – mai no reté un missatge del xat.

acabat preparat 34

  • Webhook
  • Slack
  • E-Mail
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • GA4
  • Matomo
  • Sentry
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Cal.com
  • Stripe
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
  • Notion
  • Confluence
  • KB-Crawler

Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks

Què falta encara

Perquè ningú no ho descobreixi durant la integració:

  • De moment MousePlayer només comunica frustració, intenció i fites al xat des del navegador, encara no de servidor a servidor.
  • L’API REST llegeix i respon converses, però encara no les pot crear ni gestionar contactes, projectes o regles. Encara no hi ha descripció OpenAPI.

Provi’l – el giny ja és a baix a la dreta.