Jak vám můžeme pomoci?

Stručně popište, o co jde; ozveme se vám e-mailem.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Živý chat, který byl u toho po celou dobu návštěvy.

Widget vpravo dole na této stránce je skutečný. Běží proti skutečnému serveru se skutečnými pravidly. Vyzkoušejte ho.

11–21 ms než je tlačítko vidět 0,0000 při zobrazení nic neposune 86,3 kB tolik má celý widget 0 požadavky na jiné servery

Živé příklady· Náhled
Kontext relaceFormulář · 3 pokusy ve stejném kroku
Anna · Podporaobvykle odpovídá do 2 minut
Vidím, že pole s datem třikrát způsobilo problém. Mohu pomoci?
Ano, jaký formát potřebuji?
Den, měsíc, rok — například 13.10.2026. Zkuste datum zadat takto.

Co z toho máte

Chat, který ví, co se právě stalo na vašem webu – a ozve se dřív, než to někdo vzdá.

Konverzaci zahájí sám

Když se formulář zasekne nebo někdo třikrát klikne na stejné místo, widget se zeptá – malou bublinou, ne vtíravým oknem.

Váš tým vidí, co se stalo

Každá konverzace přichází i s relací, která jí předcházela. Už žádné „Můžete to ještě jednou popsat?“ – vidíte to.

Nezpomaluje váš web

Widget se načte až po vaší stránce, nic nestahuje z jiných serverů a při zobrazení nic neposune. I na telefonech.

Vypadá jako vy

Barva, logo, tvar tlačítka chatu, vlastní CSS. A zůstane čitelný – i když je barva vaší značky žlutá.

Žádná zpráva se neztratí

Když spojení vypadne, zpráva počká a odejde, jakmile to bude možné. Nic nedorazí dvakrát.

Ladí s vašimi nástroji

Slack, e-mail, Shopify, HubSpot, Zendesk a další. Když se některá služba zasekne, události čekají ve frontě – konverzace pokračuje.

Vyzkoušejte si to

Tato čtyři tlačítka napodobují, co se děje na skutečném webu. Widget vpravo dole reaguje – tak, jak by reagoval na vašem.

Vyberte situaci – widget vpravo dole hned odpoví.

Vypadá jako vaše značka

Proklikejte se: plocha, pozadí a text – widget se okamžitě změní. Co vyberete, zůstane; co z toho vyplývá, se přepočítává, dokud text nezůstane čitelný. I žlutá na bílé.

Plocha
Pozadí
Text

U jiných poskytovatelů lze widget nastavit tak, až je nečitelný. Tady ne.

Co se děje s daty

Stručně: co nejméně a nic z toho neopustí Evropu.

Servery v EU

Vše běží na strojích v Evropské unii. Žádný přenos do třetích zemí, žádní zpracovatelé mimo ni.

Osobní údaje se maskují

Čísla karet, IBAN, e-mailové adresy a telefonní čísla se nahradí už v prohlížeči návštěvníka – a znovu na serveru. Co nikdy nedorazí, nemůže uniknout.

Žádné požadavky třetím stranám

Widget nenačítá nic z jiných serverů: žádné písmo, žádný pixel, žádný tracker. O vašich návštěvnících se nikam jinam nic nehlásí.

Změřeno

Žádné odhady. Tato čísla pocházejí ze skutečných měření na této stránce a můžete si je ověřit ve vývojářských nástrojích svého prohlížeče.

11–21 msnež je tlačítko vidět
0,0000při zobrazení nic neposune
86,3 kBtolik má celý widget
4,02 kBz toho se načte jako první
0požadavky na jiné servery
0knihovny třetích stran

Pokud chcete podrobnosti: protokol, chybové kódy, přístupnost a stav za každým slibem najdete na technické stránce. Technické podrobnosti

Docs: Technical integration · Product handbook

Ladí s vašimi nástroji

Webhook, Slack, e-mail, WordPress a WooCommerce jsou hotové, zbytek je připravený. Když se některá služba zasekne, události čekají ve frontě – zpráva v chatu se tím nikdy nezdrží.

hotovo připraveno 34

  • Webhook
  • Slack
  • E-Mail
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • GA4
  • Matomo
  • Sentry
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Cal.com
  • Stripe
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
  • Notion
  • Confluence
  • KB-Crawler

Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks

Co ještě chybí

Aby to nikoho nepřekvapilo až při integraci:

  • MousePlayer zatím hlásí frustraci, záměr a milníky chatu jen v prohlížeči, ještě ne mezi servery.
  • REST API čte konverzace a odpovídá na ně, ale zatím je neumí vytvářet ani spravovat kontakty, projekty či pravidla. Popis OpenAPI zatím neexistuje.

Vyzkoušejte to – widget už je vpravo dole.