हम कैसे मदद करें?

संक्षेप में बताएँ – हम ईमेल से संपर्क करेंगे।

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ऐसा लाइव चैट जो पूरे सत्र में मौजूद था।

इस पेज के नीचे दाईं ओर का विजेट असली है। यह असली सर्वर और असली नियमों के साथ चलता है। इसे आज़माएँ।

11–21 ms बटन दिखाई देने तक 0,0000 दिखते समय कुछ नहीं खिसकता 86,3 kB पूरे विजेट का कुल आकार 0 दूसरे सर्वरों को अनुरोध

लाइव उदाहरण· पूर्वावलोकन
सत्र का संदर्भफ़ॉर्म · उसी चरण पर 3 प्रयास
Anna · सहायताआमतौर पर 2 मिनट में जवाब देते हैं
मैं देख रही हूँ कि तारीख़ वाला फ़ील्ड 3 बार अटक गया। क्या मैं मदद कर सकती हूँ?
हाँ, कौन-सा फ़ॉर्मैट चाहिए?
दिन, महीना, वर्ष — उदाहरण के लिए 13.10.2026। इसी तरह दर्ज करके देखें।

आपको क्या फ़ायदा होता है

ऐसा चैट जो जानता है कि आपकी साइट पर अभी क्या हुआ — और किसी के हार मानने से पहले बोल उठता है।

यह बातचीत शुरू करता है

फ़ॉर्म अटकने या कोई एक ही जगह तीन बार क्लिक करने पर विजेट पूछता है — एक छोटे बुलबुले से, आपके सामने खुली बड़ी विंडो से नहीं।

आपकी टीम देखती है कि क्या हुआ

हर बातचीत के साथ उससे पहले का सत्र भी होता है। अब “क्या आप इसे फिर से बता सकते हैं?” कहने की ज़रूरत नहीं — आप उसे देख सकते हैं।

यह आपकी साइट को धीमा नहीं करता

विजेट आपके पेज के बाद लोड होता है, दूसरे सर्वरों से कुछ नहीं लाता और दिखाई देते समय लेआउट नहीं खिसकाता। फ़ोन पर भी।

यह आप जैसा दिखता है

रंग, लोगो, लॉन्चर का आकार और आपका अपना CSS। यह पढ़ने योग्य बना रहता है — भले ही आपके ब्रांड का रंग पीला हो।

कोई संदेश खोता नहीं

कनेक्शन टूटने पर संदेश प्रतीक्षा करता है और कनेक्शन लौटते ही भेज दिया जाता है। कुछ भी दो बार नहीं आता।

आपके टूल से मेल खाता है

Slack, ईमेल, Shopify, HubSpot, Zendesk और अन्य। कोई सेवा अटकने पर कतार में प्रतीक्षा करती है — बातचीत जारी रहती है।

खुद देखें

ये चार बटन असली साइट पर होने वाली स्थितियाँ दिखाते हैं। नीचे दाईं ओर का विजेट उसी तरह प्रतिक्रिया करता है, जैसे आपकी साइट पर करेगा।

कोई स्थिति चुनें — नीचे दाईं ओर का विजेट तुरंत जवाब देगा।

यह आपके ब्रांड जैसा दिखता है

चुनकर देखें: सतह, पृष्ठभूमि और टेक्स्ट — विजेट तुरंत बदलता है। आपका चुना हुआ विकल्प बना रहता है; उससे जुड़े रंगों की गणना तब तक होती है, जब तक टेक्स्ट पढ़ने योग्य न रहे। पीले पर सफ़ेद होने पर भी।

सतह
पृष्ठभूमि
टेक्स्ट

दूसरे सेवा प्रदाताओं में विजेट को इतना बदला जा सकता है कि वह पढ़ने योग्य नहीं रहता। यहाँ ऐसा नहीं है।

डेटा के साथ क्या होता है

संक्षेप में: जितना कम हो सके, और इसमें से कुछ भी यूरोप से बाहर नहीं जाता।

EU में सर्वर

सब कुछ यूरोपीय संघ की मशीनों पर चलता है। तीसरे देशों में कोई हस्तांतरण नहीं और बाहर कोई प्रोसेसर नहीं।

निजी विवरण मास्क किए जाते हैं

कार्ड नंबर, IBAN, ईमेल पते और फोन नंबर आगंतुक के ब्राउज़र में बदले जाते हैं — और सर्वर पर फिर से। जो कभी पहुँचता ही नहीं, वह लीक नहीं हो सकता।

तीसरे पक्ष को कोई अनुरोध नहीं

विजेट दूसरे सर्वरों से कुछ लोड नहीं करता: न फ़ॉन्ट, न पिक्सेल, न ट्रैकर। आपके आगंतुकों की जानकारी कहीं और नहीं भेजी जाती।

मापे गए आँकड़े

कोई अनुमान नहीं। ये इस पेज पर वास्तविक माप से मिले हैं और आप अपने ब्राउज़र के डेवलपर टूल से जाँच सकते हैं।

11–21 msबटन दिखाई देने तक
0,0000दिखते समय कुछ नहीं खिसकता
86,3 kBपूरे विजेट का कुल आकार
4,02 kBजिसमें से पहले लोड होता है
0दूसरे सर्वरों को अनुरोध
0तीसरे पक्ष की लाइब्रेरी

विस्तार चाहिए तो प्रोटोकॉल, त्रुटि कोड, सुगम्यता और हर वादे की स्थिति तकनीकी पेज पर है। तकनीकी विवरण

Docs: Technical integration · Product handbook

आपके टूल से मेल

Webhook, Slack, ईमेल, WordPress और WooCommerce तैयार हैं; बाकी भी तैयार किए जा चुके हैं। कोई सेवा अटकने पर वह कतार में प्रतीक्षा करती है — इससे चैट संदेश कभी नहीं रुकता।

तैयार तैयार किया गया 34

  • Webhook
  • Slack
  • E-Mail
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • GA4
  • Matomo
  • Sentry
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Cal.com
  • Stripe
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
  • Notion
  • Confluence
  • KB-Crawler

Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks

अभी क्या उपलब्ध नहीं है

ताकि इंटीग्रेशन करते समय किसी को इसका पता न चले:

  • MousePlayer अभी तक केवल ब्राउज़र में चैट को परेशानी, इरादे और महत्वपूर्ण पड़ावों की सूचना देता है, सर्वर से सर्वर तक नहीं।
  • REST API बातचीत पढ़ती और उनका जवाब देती है, लेकिन अभी उन्हें बना नहीं सकती और न ही संपर्क, प्रोजेक्ट या नियम प्रबंधित कर सकती है। OpenAPI विवरण अभी उपलब्ध नहीं है।

आज़माएँ — विजेट पहले से नीचे दाईं ओर है।