Come possiamo aiutarLa?

Ci descriva brevemente la richiesta: Le risponderemo via e-mail.

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Una chat dal vivo che è stata presente per tutta la sessione.

Il widget in basso a destra di questa pagina è quello vero. Funziona con il server vero, con le regole vere. Lo provi.

11–21 ms per rendere visibile il pulsante 0,0000 non sposta nulla quando compare 86,3 kB tanto pesa l’intero widget 0 richieste ad altri server

Esempi dal vivo· Anteprima
Contesto della sessioneModulo · 3 tentativi allo stesso passo
Anna · Assistenzadi solito risponde in 2 minuti
Vedo che il campo della data si è bloccato tre volte. Posso aiutarLa?
Sì, quale formato serve?
Giorno, mese, anno, ad esempio 13.10.2026. Provi a inserirlo così.

Cosa ci guadagna

Una chat che sa cosa è appena successo sul Suo sito – e interviene prima che qualcuno rinunci.

Inizia la conversazione da solo

Quando un modulo si blocca o qualcuno clicca tre volte sullo stesso punto, il widget chiede – con un piccolo fumetto, non con una finestra in faccia.

Il Suo team vede cosa è successo

Ogni conversazione arriva con la sessione che l’ha preceduta. Niente più «potrebbe descriverlo di nuovo?» – lo si vede.

Non rallenta il Suo sito

Il widget si carica dopo la Sua pagina, non scarica nulla da altri server e non sposta nulla quando compare. Anche sui telefoni.

Ha il Suo aspetto

Colore, logo, forma del pulsante della chat, il Suo CSS. E resta leggibile – anche se il colore del Suo marchio è il giallo.

Nessun messaggio va perso

Se la connessione cade, il messaggio attende e parte non appena possibile. Nulla arriva due volte.

Si adatta ai Suoi strumenti

Slack, e-mail, Shopify, HubSpot, Zendesk e altro. Se un servizio si blocca, attende in una coda – la conversazione prosegue.

Lo veda con i Suoi occhi

Questi quattro pulsanti riproducono ciò che accade su un sito reale. Il widget in basso a destra reagisce – come reagirebbe sul Suo.

Scelga un caso – il widget in basso a destra risponde subito.

Ha l’aspetto del Suo marchio

Provi a cliccare: superficie, sfondo e testo – il widget cambia subito. Ciò che sceglie resta; ciò che ne deriva viene ricalcolato finché il testo resta leggibile. Anche giallo su bianco.

Superficie
Sfondo
Testo

Con altri fornitori un widget si può configurare fino a renderlo illeggibile. Qui no.

Cosa succede ai dati

In breve: il meno possibile, e nulla lascia l’Europa.

Server nell’UE

Tutto gira su macchine nell’Unione europea. Nessun trasferimento verso paesi terzi, nessun responsabile del trattamento fuori dall’UE.

I dati personali vengono mascherati

Numeri di carta, IBAN, indirizzi e-mail e numeri di telefono vengono sostituiti nel browser del visitatore – e di nuovo sul server. Ciò che non arriva mai non può trapelare.

Nessuna richiesta a terzi

Il widget non carica nulla da altri server: nessun font, nessun pixel, nessun tracker. I Suoi visitatori non vengono segnalati da nessun’altra parte.

Dati misurati

Nessuna stima. Questi valori provengono da misurazioni reali su questa pagina e può verificarli con gli strumenti per sviluppatori del Suo browser.

11–21 msper rendere visibile il pulsante
0,0000non sposta nulla quando compare
86,3 kBtanto pesa l’intero widget
4,02 kBdi cui caricati per primi
0richieste ad altri server
0librerie di terze parti

Se desidera i dettagli: protocollo, codici di errore, accessibilità e lo stato dietro ogni promessa sono nella pagina tecnica. Dettagli tecnici

Docs: Technical integration · Product handbook

Adatto ai Suoi strumenti

Webhook, Slack, e-mail, WordPress e WooCommerce sono pronti, il resto è predisposto. Se un servizio si blocca una volta, attende in una coda – un messaggio di chat non viene mai trattenuto per questo.

pronto predisposto 34

  • Webhook
  • Slack
  • E-Mail
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • GA4
  • Matomo
  • Sentry
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Cal.com
  • Stripe
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
  • Notion
  • Confluence
  • KB-Crawler

Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks

Cosa manca ancora

Così nessuno lo scopre durante l’integrazione:

  • MousePlayer per ora segnala alla chat frustrazione, intenzione e traguardi solo nel browser, non ancora da server a server.
  • L’API REST legge le conversazioni e vi risponde, ma non può ancora crearle né gestire contatti, progetti o regole. Non esiste ancora una descrizione OpenAPI.

Lo provi – il widget è già in basso a destra.