Ako vám môžeme pomôcť?

Stručne nám opíšte, o čo ide – ozveme sa vám e-mailom.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Živý chat, ktorý bol pri tom počas celej relácie.

Widget vpravo dole na tejto stránke je skutočný. Používa skutočný server a skutočné pravidlá. Vyskúšajte ho.

11–21 ms kým sa zobrazí tlačidlo 0,0000 pri zobrazení nič neposunie 86,3 kB celý widget 0 požiadavky na iné servery

Živé príklady· Náhľad
Kontext relácieFormulár · 3 pokusy v tom istom kroku
Anna · Podporazvyčajne odpovedá do 2 minút
Vidím, že pole dátumu sa trikrát zaseklo. Môžem pomôcť?
Áno, aký formát mám použiť?
Deň, mesiac, rok – napríklad 13.10.2026. Skúste ho zadať takto.

Čo z toho získate

Chat, ktorý vie, čo sa na webe práve stalo – a ozve sa skôr, než to niekto vzdá.

Začne rozhovor

Keď sa zasekne formulár alebo niekto trikrát klikne na to isté miesto, widget sa opýta – malou bublinou, nie vyskakovacím oknom.

Váš tím vidí, čo sa stalo

Každý rozhovor obsahuje aj predchádzajúcu reláciu. Už žiadne „môžete to opísať znova?“ – vidíte to.

Nespomaľuje váš web

Widget sa načíta po stránke, nič neťahá z iných serverov a pri zobrazení nič neposúva. Aj na telefónoch.

Vyzerá ako vy

Farba, logo, tvar tlačidla chatu, vlastné CSS. A zostáva čitateľný – aj keď je farba vašej značky žltá.

Žiadna správa sa nestratí

Pri výpadku pripojenia správa čaká a odošle sa hneď, ako je to možné. Nič nepríde dvakrát.

Zapadne medzi vaše nástroje

Slack, e-mail, Shopify, HubSpot, Zendesk a ďalšie. Ak sa služba zasekne, čaká vo fronte – rozhovor pokračuje.

Presvedčte sa sami

Tieto štyri tlačidlá napodobnia situácie zo skutočného webu. Widget vpravo dole zareaguje rovnako ako na vašom.

Vyberte situáciu – widget vpravo dole ihneď odpovie.

Vyzerá ako vaša značka

Preklikajte sa: plocha, pozadie a text – widget sa ihneď zmení. Váš výber zostáva; súvisiace farby sa prepočítajú, aby text zostal čitateľný. Aj žltý na bielom.

Plocha
Pozadie
Text

U iných poskytovateľov možno widget nastaviť až do nečitateľnosti. Tu nie.

Čo sa deje s údajmi

Stručne: čo najmenej a nič z toho neopustí Európu.

Servery v EÚ

Všetko beží na serveroch v Európskej únii. Bez prenosu do tretích krajín a bez sprostredkovateľov mimo nej.

Osobné údaje sa maskujú

Čísla kariet, IBAN, e-mailové adresy a telefónne čísla sa nahrádzajú v prehliadači návštevníka – a znova na serveri. Čo nikdy nedorazí, nemôže uniknúť.

Bez požiadaviek tretím stranám

Widget nič nenačítava z iných serverov: žiadne písmo, pixel ani sledovač. Vaši návštevníci sa nikam inam nenahlasujú.

Zmerané

Nie odhady. Sú to skutočné merania na tejto stránke a overíte ich vývojárskymi nástrojmi prehliadača.

11–21 mským sa zobrazí tlačidlo
0,0000pri zobrazení nič neposunie
86,3 kBcelý widget
4,02 kBz toho sa načíta ako prvé
0požiadavky na iné servery
0knižnice tretích strán

Podrobnosti o protokole, chybových kódoch, prístupnosti a stave každého sľubu nájdete na technickej stránke. Technické podrobnosti

Docs: Technical integration · Product handbook

Zapadne medzi vaše nástroje

Webhook, Slack, e-mail, WordPress a WooCommerce sú hotové, ostatné pripravené. Ak sa služba zasekne, čaká vo fronte – chatová správa sa tým nikdy nezdrží.

hotové pripravené 34

  • Webhook
  • Slack
  • E-Mail
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • GA4
  • Matomo
  • Sentry
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Cal.com
  • Stripe
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
  • Notion
  • Confluence
  • KB-Crawler

Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks

Čo ešte chýba

Aby ste to nezistili až pri integrácii:

  • MousePlayer zatiaľ hlási frustráciu, zámer a míľniky chatu iba v prehliadači, nie medzi servermi.
  • REST API číta rozhovory a odpovedá v nich, ale zatiaľ ich nevytvára ani nespravuje kontakty, projekty a pravidlá. Zatiaľ chýba opis OpenAPI.

Vyskúšajte ho – widget už je vpravo dole.