Чем мы можем помочь?

Кратко опишите вопрос; мы ответим по электронной почте.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Онлайн-чат, который был рядом весь сеанс.

Виджет справа внизу настоящий. Он работает с реальным сервером и реальными правилами. Попробуйте.

11–21 ms до появления кнопки 0,0000 без сдвига содержимого при появлении 86,3 kB размер всего виджета 0 запросов к другим серверам

Живые примеры· Предпросмотр
Контекст сеансаФорма · 3 попытки на одном шаге
Анна · Поддержкаобычно отвечает за 2 минуты
Вижу, что поле даты вызвало затруднение три раза. Могу помочь?
Да, какой нужен формат?
День, месяц, год — например, 13.10.2026. Попробуйте ввести так.

Что вы получаете

Чат, который знает, что только что произошло на сайте, и предлагает помощь, пока посетитель не сдался.

Сам начинает разговор

Если форма не срабатывает или посетитель трижды нажимает одно место, виджет спрашивает небольшим облачком, без навязчивого окна.

Команда видит произошедшее

Каждый разговор сопровождается предшествующим сеансом. Больше не нужно просить описать проблему снова — вы всё видите.

Не замедляет сайт

Виджет загружается после страницы, не обращается к другим серверам и не сдвигает содержимое при появлении. На телефонах тоже.

В вашем стиле

Цвет, логотип, форма кнопки чата, собственный CSS. И читаемый текст, даже если фирменный цвет жёлтый.

Сообщения не теряются

При обрыве связи сообщение ждёт и отправляется при первой возможности. Дубли не приходят.

Ваши инструменты

Slack, электронная почта, Shopify, HubSpot, Zendesk и другие. Если сервис зависает, запрос ждёт в очереди — разговор продолжается.

Убедитесь сами

Эти четыре кнопки воспроизводят ситуации настоящего сайта. Виджет справа внизу реагирует так же, как на вашем сайте.

Выберите случай — виджет справа внизу ответит сразу.

В стиле вашего бренда

Попробуйте: поверхность, фон и текст — виджет меняется сразу. Выбранное сохраняется; зависимые цвета пересчитываются до читаемости текста. Даже жёлтого на белом.

Поверхность
Фон
Текст

У других провайдеров виджет можно настроить до нечитаемости. Здесь это исключено.

Что происходит с данными

Кратко: как можно меньше, и ничего не покидает Европу.

Серверы в ЕС

Всё работает на серверах в Европейском союзе. Без передачи в третьи страны и обработчиков за его пределами.

Личные данные скрыты

Номера карт, IBAN, почта и телефоны заменяются в браузере посетителя, а затем ещё раз на сервере. То, что не получено, не может утечь.

Без сторонних запросов

Виджет ничего не загружает с других серверов: ни шрифтов, ни пикселей, ни трекеров. Данные о посетителях никуда больше не передаются.

Измерено

Без оценок на глаз. Это реальные измерения на этой странице; их можно проверить инструментами разработчика в браузере.

11–21 msдо появления кнопки
0,0000без сдвига содержимого при появлении
86,3 kBразмер всего виджета
4,02 kBиз них загружается сначала
0запросов к другим серверам
0сторонних библиотек

Подробности: протокол, коды ошибок, доступность и состояние каждого обещания — на технической странице. Технические подробности

Docs: Technical integration · Product handbook

Ваши инструменты

Вебхуки, Slack, почта, WordPress и WooCommerce готовы, остальные подготовлены. Если сервис зависает, запрос ждёт в очереди — сообщения чата никогда не задерживаются.

готово подготовлено 34

  • Webhook
  • Slack
  • E-Mail
  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • GA4
  • Matomo
  • Sentry
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zendesk
  • Freshdesk
  • Cal.com
  • Stripe
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram
  • Notion
  • Confluence
  • KB-Crawler

Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks

Чего пока нет

Чтобы вы не узнали об этом при интеграции:

  • MousePlayer пока передаёт чату сигналы затруднений, намерения и этапы только в браузере, а не между серверами.
  • REST API читает разговоры и отвечает в них, но пока не создаёт их и не управляет контактами, проектами и правилами. Описания OpenAPI пока нет.

Попробуйте — виджет уже справа внизу.