セッションの最初から最後までそばにいたライブチャット。
このページの右下にあるのは実際のウィジェットです。実際のサーバーとルールで動いています。お試しください。
11–21 ms ボタンが表示されるまで 0,0000 表示時にレイアウトがずれません 86,3 kB ウィジェット全体のサイズ 0 外部サーバーへのリクエスト
得られるメリット
サイトで直前に何が起きたかを知り、訪問者が諦める前に声をかけるチャットです。
自ら会話を始めます
フォームが停止したり、同じ場所を3回クリックしたりすると、小さな吹き出しで声をかけます。画面を遮るウィンドウではありません。
何が起きたかチームが確認
各会話には直前のセッションが付いています。「もう一度説明してください」と頼まず、自分で確認できます。
サイトを遅くしません
ページの後に読み込み、他のサーバーから何も取得せず、表示時にレイアウトをずらしません。スマートフォンでも同じです。
お客様らしい見た目に
色、ロゴ、チャットボタンの形、独自CSSを設定できます。ブランドカラーが黄色でも、読みやすさを保ちます。
メッセージを失いません
接続が切れたらメッセージを保持し、接続でき次第送信します。重複して届くことはありません。
お使いのツールと連携
Slack、メール、Shopify、HubSpot、Zendeskなどに対応します。サービスが応答しなくなっても処理は待ち順に入り、会話は続きます。
ご自身で確認
4つのボタンで、実際のサイトで起きる状況を再現します。右下のウィジェットは、お客様のサイトと同じように反応します。
状況を選ぶと、右下のウィジェットがすぐ回答します。
ブランドに合う外観
表面色、背景、文字を変えてみてください。ウィジェットに即時反映されます。選んだ色を保持し、関連する色は文字が読めるように再計算します。白地に黄色でも対応します。
他のサービスでは、読めなくなるまで設定できてしまいます。ここではそうなりません。
データの取り扱い
最小限の処理にとどめ、データを欧州の外に出しません。
EU内のサーバー
すべて欧州連合内のサーバーで処理します。第三国への転送も、域外の処理事業者の利用もありません。
個人情報をマスク
カード番号、IBAN、メールアドレス、電話番号を、訪問者のブラウザーとサーバーで二重に置き換えます。届かない情報は漏えいしません。
外部へのリクエストなし
他のサーバーからフォント、ピクセル、トラッカーを読み込みません。訪問者の情報を他の場所に送りません。
実測値
推定ではありません。このページで実際に測定した数値で、ブラウザーの開発者ツールでも確認できます。
詳細なプロトコル、エラーコード、アクセシビリティ、各説明の実装状況は技術ページをご覧ください。 技術詳細
お使いのツールと連携
Webhook、Slack、メール、WordPress、WooCommerceは完成し、残りも準備済みです。サービスが応答しなくなっても待ち順に保持し、チャットメッセージは遅延しません。
利用可能 準備済み 34
- Webhook
- Slack
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- GA4
- Matomo
- Sentry
- HubSpot
- Pipedrive
- Zendesk
- Freshdesk
- Cal.com
- Stripe
- Telegram
- Messenger
- Notion
- Confluence
- KB-Crawler
まだ未対応の項目
導入時に初めて気づかないように：
- MousePlayerから不満、意図、節目のイベントをチャットへ伝えるのは、現時点ではブラウザー内のみで、サーバー間では未対応です。
- REST APIで会話を読み取り返信できますが、会話の作成や、連絡先、プロジェクト、ルールの管理は未対応です。OpenAPIの定義もまだありません。