Sing ditangani obrolan kanggo sampeyan
Obrolan miwiti dhewe, tim sampeyan ndeleng sesi ing mburine, lan ora ana sing ilang ing dalan. Iki tegesé kanthi rinci.
Produk isih dikembangake. Sing ora diwenehi tandha wis bisa digunakake saiki. Liyane nganggo salah siji saka rong tembung: lagi digarap — wis bisa dideleng, nanging aja diandelake dhisik. bakal teka — durung kasedhiya.
Obrolan miwiti sadurunge sapa wae nyerah
Akeh pengunjung ora takon — padha lunga. Obrolan ndeteksi wayahe sadurunge kuwi lan nyapa.
Docs: Proactive messages
Nem wayahe wis disiyapake wiwit wiwitan
Suwe mandheg ing kaca, klik amarga nesu, kesalahan ing kaca, formulir sing macet, niyat tuku, ninggalake pembayaran. Sampeyan ora perlu nyetel apa-apa; klik amarga nesu, formulir macet, lan niyat tuku mung dideteksi bebarengan karo MousePlayer. Ing paket Free, siji pangeling saben proyek sing ditrapake.
Gelembung, dudu jendhela sing njedhul ing ngarepe
Bantuan ditawakake kanthi meneng. Mung ing siji kahanan jendhela kabuka dhewe: pas sadurunge mutusake tuku.
Aturan dhewe tanpa rilis anyar
Kapan obrolan nyapa diatur nganggo dhaptar aturan ing server — dudu syarat ing kode sumber sampeyan. Aturan bisa diganti ing akun, ora ing kode.
Yen sapisan ditolak, ora bakal takon maneh
Wis kalebu watesan frekuensi lan setelan aja ngganggu. Obrolan sing takon bab sing padha kaping pindho iku iklan.
Tim sampeyan bisa ndeleng kedadeyan sadurunge
Saben obrolan dilengkapi sesi sing nuntun menyang obrolan kuwi — ora ana sing kudu nerangake tumindak sing nembe ditindakake.
Docs: The agent desk
Obrolan lan puter maneh iku sesi sing padha
Kaloro skrip nuduhake siji ID, ora preduli endi sing dimuat luwih dhisik. Sampeyan ora perlu nyambungake apa-apa.
Tandha, ora perlu nggolèki
Kedadeyan ing obrolan diwenehi tandha ing puter maneh — sampeyan langsung menyang panggonan kuwi. Kabeh wolung tandha sing disepakati dikirim saiki, kalebu pangelingé dhewe.
Deleng langsung nalika pelanggan ngetik
Agen ndeleng kaca pelanggan nalika pelanggan nulis — langsung, dudu rekaman; gerakan mouse tekan agen kurang saka seprapat detik. Sawise sesi rampung, puter maneh dibukak.
Konsol kanggo agen sampeyan
Dhaptar obrolan, penugasan, lan konteks sesi ing jejere.
Sampeyan ngerti apa bantuan migunani
Sawise obrolan: jempol munggah utawa mudhun, kanthi komentar yen pengunjung kepengin nulis.
Ora ana pesen sing ilang
Sepur, lift, Wi-Fi ala kadare. Obrolan wis siyap ngadhepi — lan iki diukur, dudu mung dikarepake.
Docs: Transport and HTTP fallback · Availability, forms and service
Sambungan pedhot, pesen tetep ana
Sawise 30 detik tanpa sambungan: enem pesen dikirim, enem ditampa, ora ana sing kaping pindho. Iki diukur, dudu mung dianggep.
Obrolan tetep ana nalika kaca diganti
Klik pranala, muat ulang, bali — riwayaté tetep ana. Sawetara tab sing kabuka nuduhake siji sambungan, ora mbukak sambungan siji-siji.
Uga ing njaba jam layanan sampeyan
Jam layanan nganggo zona wektu, posisi ing antrean, lan formulir nalika ora ana wong.
Obrolan dawa tetep lancar
Wiwit 200 pesen, widget mung nggambar sing saiki katon. Nggulung tetep lancar.
Tampilane kaya sampeyan — lan tetep gampang diwaca
Werna, logo, wujud tombol bukak obrolan, CSS dhewe. Mung siji sing ora bisa: nyetel nganti ora ana sing bisa maca.
Docs: Colours, font and theme · The launcher · Texts and languages
Werna merek sampeyan, langsung
Latar njupuk persis werna pilihan sampeyan. Logo, posisi lan wujud tombol bukak obrolan ana ing jejere, lan CSS dhewe uga bisa digunakake.
Kontras diitung, ora mung dikira-kira
Werna teks diatur nganti tekan 4.5:1 — 1,068 pangukuran, ora ana sing kurang, sing paling ala 4.50:1.
Luwih saka teks ing gelembung
Kandel, miring, pranala, kode, wangsulan cepet sing bisa dipencet lan kertu. Kabeh diresiki kanthi ketat sadurunge ditampilake.
Ing telpon, tumindake kaya aplikasi
Layar wutuh, kanthi nggatekake keyboard ing layar lan coakan piranti.
Telung basa ing widget
Jerman, Inggris, Polandia — telung kamus wis kalebu ing widget sing dikirim.
Lampirake filelagi digarap
Liwat tombol utawa seret lan selehake: gambar, PDF, teks, lan CSV. Isih versi beta lan diuripake saben proyek; ukuran saben file gumantung paket.
Cepet, meneng, lan irit data
Widget obrolan ora kena nggawe kaca sing dipasang dadi alon. Angka iki diukur ing kaca iki lan bisa dipriksa nganggo piranti pangembang browser sampeyan.
Docs: Security and CSP · Privacy integration
Tombol dhisik, liyane mengko
Bagean cilik dimuat luwih dhisik kanggo nggambar tombol. Obrolan mung dimuat nalika browser ora sibuk utawa ana sing ndemek tombol — ora ngalangi kaca dimuat.
Ora ana panjaluk menyang server liya
Ora ana font web, piksel pelacak, utawa pustaka saka njaba. Pengunjung sampeyan ora dilaporake menyang panggonan liya.
Ora ngganggu CSS sampeyan
Shadow DOM katutup ing loro arah. Iki lumaku miturut Content-Security-Policy sing ketat tanpa pesen siji wae ing konsol.
Rincian pribadi ditutupi kaping pindho
Nomer kertu, IBAN, alamat email, telpon, nomer pajak lan kartu identitas: sapisan ing browser sadurunge dikirim, banjur maneh ing server. Sing ora tau tekan ora bisa bocor.
Isih bisa digunakake tanpa idin
Tanpa idin, ora ana sing disimpen kanthi permanen lan ora ana ID sing diterusake. Obrolan tetep bisa digunakake.
Bisa dioperasikake mung nganggo keyboardlagi digarap
Fokus tetep ing jendhela sing kabuka, ESC nutup, lan fokus bali menyang panggonan sadurunge — iki wis diukur. Durung ana sing ngrungokake kanggo mesthekake manawa pamaca layar ngumumake pesen anyar.
Cocog karo piranti sampeyan · 34
Lima rute wis rampung, liyane wis disiapake. Yen layanan mandheg, panjaluk ngenteni ing antrean — obrolan tetep diterusake.
Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks · Server API (REST v1) and MCP
Slack: wangsulana tanpa pindhah aplikasi
Saben obrolan anyar katon minangka thread ing saluran. Sampeyan mangsuli ing thread, pelanggan ndeleng ing obrolan. /rc nuduhake status.
Webhook sing ditandatangani — kalebu Zapier, Make, lan n8n
Limang kedadeyan dikirim: obrolan digawe, pesen ditampa, panjaluk nerusake menyang tim, rating diwenehake, lan kasus kesalahan anyar ing situs web. Saben kedadeyan ditandatangani supaya endpoint sampeyan bisa verifikasi.
Yen layanan macet, panjaluk ngenteni ing antrean
Saben integrasi lumaku liwat antrean nganggo breaker: sawise sawetara upaya gagal, layanan dilewati sedhela. Pesen obrolan ora bakal kaendheg amarga kuwi.
Liyane wis disiapakelagi digarap
Saben integrasi nduwé panyedhiya ing kode; umume durung tau dicoba nganggo layanan nyata amarga akun panyedhiya kasebut durung ana. Iki mung pilihan — sing durung diwiwiti ora bakal disebutake.
Migrasi tanpa biaya
API JavaScript sengaja nggunakake jeneng kaya Intercom: boot, open, identify, track. Sing pindhah mung ngganti skrip lan kode liyane tetep kaya sadurunge.
Email minangka saluranlagi digarap
Email saka kothak mlebu sampeyan mlebu ing meja layanan sing padha karo obrolan; wangsulan sampeyan bali minangka email, lan wangsulan marang email kuwi mlebu ing obrolan sing padha. Wis dibangun lan dites nganggo akun tiruan, durung dicoba nganggo kothak mlebu nyata.
REST API
Waca obrolan, pesen, proyek, pengunjung situs web, kedadeyan, lan aturan proaktif saka njaba; gawe pesen lan kedadeyan lan dhaptarake webhook — nganggo kunci saben ruang kerja, uga server MCP kanggo piranti AI. Dhaptar pengunjung lan MCP bisa dipateni saben proyek.
siyap disiapake
- Webhook
- Slack
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- GA4
- Matomo
- Sentry
- HubSpot
- Pipedrive
- Zendesk
- Freshdesk
- Cal.com
- Stripe
- Telegram
- Messenger
- Notion
- Confluence
- KB-Crawler
Kanggo agensi lan tim
Sawetara proyek klien ing siji panggonan, tanpa kabeh wong bisa ndeleng kabeh.
Akun sing ora mbocorake informasi
Mlebu, ndhaptar, lan ngreset tembung sandhi. Alamat sing salah lan tembung sandhi sing salah menehi pesen sing padha — yen ora, formulir bakal menehi katrangan sapa pelanggan sampeyan. Sawise limang tembung sandhi salah, akun dikunci suwene 15 menit.
Papat peran, proyek klien miturut wong
Pemilik, admin, anggota, pamirsa. Proyek klien sing bisa digarap saben wong disetel siji-siji; tagihan tetep ing siji panggonan.
Pambayaran lan langganan
Rega paket diitung saka basis data, pambayaran diproses liwat Stripe. Rega nuduhake apa sampeyan wis bisa pesen online; yen pambayaran durung diuripake, kaca tagihan nerangake kanthi cetha.
Email kanggo pangguna sampeyan
Konfirmasi, undhangan, pangresetan tembung sandhi: pesen dikirim liwat email nganggo basa sing dipilih saben wong.
Napa sing durung kasedhiya diterangake ing kaca iki
Produk sing isih dikembangake nanging mung nuduhake bagean sing wis rampung bakal ngedol rasa kuciwa bebarengan. Sing maca ing kene manawa saluran email durung dicoba nganggo kothak mlebu nyata bakal ngerti saiki — dudu nalika dina integrasi.
Cara pangukuran, sing durung rampung, lan cara kerjane protokol: Rincian teknis
Docs: Technical integration · Product handbook · Customisation