Ohun tí ìjíròrò máa ń gbà kúrò lọ́wọ́ yín
Ó ń sọ̀rọ̀ fúnra rẹ̀, ẹgbẹ́ yín rí ìgbà ìbẹ̀wò tó wà lẹ́yìn rẹ̀, kò sì sí ohun tó sọnù lójú ọ̀nà. Èyí ni ìtumọ̀ rẹ̀ ní ẹ̀kúnrẹ́rẹ́.
Ọjà náà ṣì ń dàgbàsókè. Ohun gbogbo tó wà níbí láìsí àmì ń ṣiṣẹ́ lónìí. Àwọn yòókù ní ọ̀kan nínú ọ̀rọ̀ méjì: ń lọ lọ́wọ́ – ẹ ti lè rí i, ẹ má ṣe gbẹ́kẹ̀ lé e síbẹ̀. ń bọ̀ – kò tíì sí.
Ó ń sọ̀rọ̀ kí ẹnikẹ́ni tó juwọ́ sílẹ̀
Ọ̀pọ̀ àlejò kì í béèrè — wọ́n lọ. Ìjíròrò mọ àkókò tó ṣáájú ìyẹn, ó sì sọ̀rọ̀.
Docs: Proactive messages
A ti ṣètò àkókò mẹ́fà láti ọjọ́ àkọ́kọ́
Dídúró lójú-ìwé, títẹ pẹ̀lú ìbínú, àṣìṣe lójú-ìwé, fọ́ọ̀mù tí ó di mọ́, èrò láti rà, àti jíjáde nínú ìsanwó. Kò sí ohun tí ẹ nílò láti ṣètò; MousePlayer nìkan ló ń rí títẹ̀ pẹ̀lú ìbínú, fọ́ọ̀mù tí ó di mọ́ àti èrò láti rà. Nínú ètò Free, ìránnilétí kan fún iṣẹ́ akanṣe kọ̀ọ̀kan ló ń ṣiṣẹ́.
Àfọ́mọ́, kì í ṣe fèrèsé tó bo ojú
A ń fúnni ní ìrànlọ́wọ́ ní ìkọ̀kọ̀. Ní ọ̀ràn kan ṣoṣo ni fèrèsé náà ṣí fúnra rẹ̀: kí ìpinnu ríra tó dé.
Àwọn òfin yín fúnra yín láìsí ìtújáde tuntun
Àkókò tí ó ń sọ̀rọ̀ jẹ́ àkójọ òfin lórí server — kì í ṣe àdéhùn nínú kóòdù orísun yín. Ẹ yí òfin padà nínú àkọọ́lẹ̀ yín, kì í ṣe nínú kóòdù.
Ẹ kọ̀ ọ́ lẹ́ẹ̀kan, kò ní tún béèrè
Ó ní ìdínà ìfiranṣẹ́ àti bọ́tìnì má ṣe dáni láàmú. Ìjíròrò tó ń béèrè ohun kan náà lẹ́ẹ̀mejì dà bí ìpolówó.
Ẹgbẹ́ yín rí ohun tó ṣẹlẹ̀ ṣáájú
Gbogbo ìjíròrò ní ìgbà ìbẹ̀wò tó ṣamọ̀nà sí i — kò sí ẹni tó nílò láti ṣàlàyé ohun tó ṣẹ̀ṣẹ̀ ń ṣe.
Docs: The agent desk
Ìjíròrò àti àtúnsẹ́yìn jẹ́ ìgbà kan náà
Àwọn script méjèèjì lo ID kan náà, láìka èyí tó kọ́kọ́ dé. Kò sí ohun tí ẹ nílò láti so pọ̀.
Àmì dípò wíwá kiri
A ń fi ohun tó ṣẹlẹ̀ nínú ìjíròrò hàn lórí àtúnsẹ́yìn — ẹ fo tààrà sí ibi náà. Gbogbo àmì mẹ́jọ tí a fohùn ṣọ̀kan máa hàn lónìí, títí kan ìránnilétí náà.
Ẹ wo ohun tó ń ṣẹlẹ̀ lójú ẹ̀rọ nígbà tí oníbàárà ń tẹ̀wé
Aṣojú rí ojúlé oníbàárà nígbà tó ń kọ̀wé — lójú ẹ̀rọ, kì í ṣe àkọsílẹ̀ fídíò; ìṣípò asin dé ọ̀dọ̀ wọn láàárín ìdá mẹ́rin ìṣẹ́jú-àáyá kan. Nígbà tí ìgbà ìbẹ̀wò bá parí, àtúnsẹ́yìn ló ṣí dípò rẹ̀.
Pẹpẹ ìṣàkóso fún àwọn aṣojú yín
Àkójọ ìjíròrò, fífi iṣẹ́ fún aṣojú, àti àyíká ìgbà ìbẹ̀wò lẹ́gbẹ̀ẹ́ rẹ̀.
Ẹ mọ̀ bóyá ó ràn án lọ́wọ́
Lẹ́yìn ìjíròrò: àtàpako sókè tàbí sísàlẹ̀, pẹ̀lú àlàyé tí àlejò bá fẹ́ fi sílẹ̀.
Kò sí ìfiránṣẹ́ tó sọnù
Ọkọ̀ ojú irin, ọkọ̀ ategun, Wi-Fi tí kò dára. Ìjíròrò ń retí irú rẹ̀ — a sì ń wọ̀n án, a kì í ṣe àròsọ.
Docs: Transport and HTTP fallback · Availability, forms and service
Ìsopọ̀ gé, ìfiránṣẹ́ dúró
Lẹ́yìn ìṣẹ́jú-àáyá 30 láìsí ìsopọ̀: ìfiránṣẹ́ mẹ́fà ni a rán, mẹ́fà dé, kò sí èyí tó dé lẹ́ẹ̀mejì. A wọ̀n án, a kò ṣe àròsọ.
Ìjíròrò ṣì wà lẹ́yìn tí ẹ bá yí ojú-ìwé padà
Tẹ̀síwájú, tún ojú-ìwé gbiná, padà sẹ́yìn — àkọsílẹ̀ náà ṣì wà. Àwọn táàbù ṣí sílẹ̀ pọ̀ ń lo ìsopọ̀ kan dípò kí ọkọọkan ṣí tirẹ̀.
Ó tún ń ṣiṣẹ́ lẹ́yìn àkókò iṣẹ́ yín
Àwọn wákàtí iṣẹ́ pẹ̀lú àgbègbè àkókò, ipò nínú ìlà ìdúró, àti fọ́ọ̀mù nígbà tí kò sí ẹnikẹ́ni.
Ìjíròrò gígùn ṣì ń lọ láìsí ìṣòro
Láti ìfiránṣẹ́ 200 lọ, ohun èlò ìjíròrò máa ń fa ohun tó hàn lọ́wọ́lọ́wọ́ nìkan. Yíyí ojú-ìwé ṣì ń lọ dáradára.
Ó jọ tiyín — ó sì ṣì ṣeé kà
Àwọ̀, àmì-ìdánimọ̀, ìrísí bọ́tìnì ṣí ìjíròrò, àti CSS tiyín. Ohun kan ṣoṣo kò ṣeé ṣe: ṣíṣe àtúnṣe débi tí kò fi ṣeé kà mọ́.
Docs: Colours, font and theme · The launcher · Texts and languages
Àwọ̀ àmì-ìdánimọ̀ yín, ní kété náà
Ojú rẹ̀ gba àwọ̀ yín gan-an. Àmì-ìdánimọ̀, ipò àti ìrísí bọ́tìnì ṣí ìjíròrò wà lẹ́gbẹ̀ẹ́ rẹ̀; CSS tiyín náà ń ṣiṣẹ́.
A ń ṣírò ìyàtọ̀ àwọ̀, a kì í ṣe àròsọ
A ń ṣàtúnṣe ọ̀rọ̀ títí ìwọ̀n 4.5:1 fi pé — ìwọ̀n 1,068, kò sí èyí tó kéré sí i, èyí tó burú jù sì jẹ́ 4.50:1.
Ó ju ọ̀rọ̀ inú àfọ́mọ́ lọ
Ọ̀rọ̀ tó nípọn, tó tẹ̀, ìjápọ̀, kóòdù, ìdáhùn kúkúrú tí a lè tẹ̀ àti káàdì. A máa ń sọ gbogbo rẹ̀ di mímọ́ dáadáa kí ó tó hàn.
Lórí fóònù, ó ń ṣiṣẹ́ bí app
Gbogbo ojú-ìbojú, pẹ̀lú àyè fún bọ́tìnì ìkọ̀wé ojú-ìbojú àti àwọn ààyè gígé ojú-ìbojú.
Èdè mẹ́ta nínú ohun èlò ìjíròrò
Jẹ́mánì, Gẹ̀ẹ́sì, Pólándì — gbogbo ìwé atúmọ̀ mẹ́tẹ̀ẹ̀ta wà nínú ohun èlò tí a fi ránṣẹ́.
So fáìlì pọ̀ń lọ lọ́wọ́
Nípasẹ̀ bọ́tìnì tàbí fífa sílẹ̀: àwòrán, PDF, ọ̀rọ̀ àti CSV. Ó jẹ́ beta, a sì ń tan-an fún iṣẹ́ akanṣe kọ̀ọ̀kan; ìwọ̀n fáìlì kọ̀ọ̀kan sinmi lórí ètò.
Yára, dákẹ́, kò sì gba dátà púpọ̀
Ohun èlò ìjíròrò kò gbọ́dọ̀ mú kí ojúlé tó gbé e san owó rẹ̀. A wọ̀n àwọn nọ́mbà wọ̀nyí lójú-ìwé yìí, ẹ sì lè ṣàyẹ̀wò wọn pẹ̀lú irinṣẹ́ olùgbéjáde inú ẹ̀rọ aṣàwárí yín.
Docs: Security and CSP · Privacy integration
Bọ́tìnì kọ́kọ́, ìyókù lẹ́yìn náà
Apá kékeré kan ló kọ́kọ́ rù, ó sì ya bọ́tìnì náà. Ìjíròrò fúnra rẹ̀ dé nígbà tí ẹ̀rọ aṣàwárí kò bá ní iṣẹ́ tàbí tí ẹnìkan bá tẹ bọ́tìnì náà — kò dá ìrù ojú-ìwé dúró.
Kò sí ìbéèrè sí server mìíràn
Kò sí fọ́ọ̀ǹtì wẹẹ̀bù, kò sí pixel ìṣírò, kò sí ìkàwé láti òde. A kì í ròyìn àwọn àlejò yín sí ibòmíràn.
Kò dá CSS tiyín rú
Shadow DOM tí a tì ní ọ̀nà méjèèjì. Ó ń ṣiṣẹ́ lábẹ́ Content-Security-Policy tó muna láìsí ìfiránṣẹ́ kan ṣoṣo nínú console.
A bo àwọn kúlẹ̀kúlẹ̀ ara ẹni lẹ́ẹ̀mejì
Nọ́mbà káàdì, IBAN, àdírẹ́sì I-meeli, fóònù, owó-orí àti nọ́mbà káàdì ìdánimọ̀: a kọ́kọ́ bò wọ́n nínú ẹ̀rọ aṣàwárí kí ohunkóhun tó jáde, a sì tún bò wọ́n lórí server. Ohun tí kò dé kò lè tú jáde.
Ó ṣì ń ṣiṣẹ́ láìsí ìfọwọ́sí
Bí ẹ kò bá fúnni ní ìfọwọ́sí, kò sí ohun tí a ó tọ́jú pẹ́ títí, a kò sì fi ID ránṣẹ́. A ṣì lè lo ìjíròrò náà.
A lè lò ó pẹ̀lú keyboard nìkanń lọ lọ́wọ́
Ìdojúkọ dúró nínú fèrèsé tó ṣí, ESC ti í, ìdojúkọ sì padà sí ibi tó wà tẹ́lẹ̀ — a wọ̀n gbogbo rẹ̀. Kò sí ẹni tó tíì tẹ́tí sí i láti mọ̀ bóyá olùkà ojú-ìbojú ń kéde ìfiránṣẹ́ tuntun gan-an.
Ó bá àwọn irinṣẹ́ yín mu · 34
Ọ̀nà márùn-ún ti parí, a ti pèsè ìyókù. Tí iṣẹ́ kan bá dákẹ́, ó dúró nínú ìlà — ìjíròrò náà ń bá a lọ.
Docs: Integrations, migration and API keys · Webhooks · Server API (REST v1) and MCP
Slack: dáhùn láìyí app padà
Gbogbo ìjíròrò tuntun máa hàn gẹ́gẹ́ bí ìmọ̀ràn nínú ikanni náà. Ẹ dáhùn nínú ìmọ̀ràn náà, oníbàárà á sì rí i nínú ìjíròrò. /rc fi ipò hàn.
Webhook tí a fọwọ́ sí — fún Zapier, Make àti n8n pẹ̀lú
A ó fi ìṣẹ̀lẹ̀ márùn-ún ránṣẹ́: ìjíròrò ṣẹ̀dá, ìfiránṣẹ́ dé, ìbéèrè ìfìdí fún ẹgbẹ́, ìṣírò tí a fún, àti ọ̀ràn àṣìṣe tuntun lójúlé yín. A fọwọ́ sí ọkọọkan kí ojú-ọ̀nà ìbánisọ̀rọ̀ yín lè ṣàyẹ̀wò rẹ̀.
Tí iṣẹ́ kan bá dákẹ́, ó dúró nínú ìlà ìdúró
Gbogbo ìsopọ̀ ń gba ọ̀nà ìlà ìdúró pẹ̀lú breaker: lẹ́yìn ìgbìyànjú tó kùnà lọ́pọ̀ ìgbà, a máa fo iṣẹ́ náà kọjá fún ìgbà díẹ̀. Kò dá ìfiránṣẹ́ ìjíròrò dúró láé.
A ti pèsè ìyókùń lọ lọ́wọ́
Ọkọọkan ní olùpèsè rẹ̀ nínú kóòdù; ọ̀pọ̀ wọn kò tíì dán wò pẹ̀lú iṣẹ́ gidi, nítorí a kò tíì ní àkọọ́lẹ̀ pẹ̀lú olùpèsè náà. Èyí jẹ́ àṣàyàn — a kò dárúkọ èyí tí a kò tíì bẹ̀rẹ̀.
Gbígbé sí ètò tuntun kò ná owó
A pe JavaScript API ní orúkọ bíi ti Intercom lórí ète: boot, open, identify, track. Ẹni tó bá ń yí padà á rọ́pò script náà, yóò sì fi gbogbo kóòdù yòókù sílẹ̀ láìyí i.
I-meeli gẹ́gẹ́ bí ikanniń lọ lọ́wọ́
I-meeli láti àpótí ìfiranṣẹ́ yín dé sí ojú-iṣẹ́ kan náà pẹ̀lú ìjíròrò; ìdáhùn yín padà lọ nípasẹ̀ I-meeli, ìdáhùn sí i sì dé sínú ìjíròrò kan náà. A kọ́, a sì dán an wò pẹ̀lú àwọn ẹgbẹ́ alárànṣe, a kò tíì dán an wò pẹ̀lú àpótí ìfiranṣẹ́ gidi.
REST API
Ẹ lè ka ìjíròrò, ìfiránṣẹ́, iṣẹ́ akanṣe, àwọn àlejò ojúlé, ìṣẹ̀lẹ̀ àti òfin ìfiránṣẹ́ ìṣáájú láti òde; ẹ ṣẹ̀dá ìfiránṣẹ́ àti ìṣẹ̀lẹ̀, ẹ sì forúkọ sí webhook — pẹ̀lú kọ́kọ́rọ́ fún ààyè iṣẹ́ kọ̀ọ̀kan àti server MCP fún àwọn irinṣẹ́ AI. A lè pa àkójọ àlejò àti MCP fún iṣẹ́ akanṣe kọ̀ọ̀kan.
ṣetán ṣíṣetán
- Webhook
- Slack
- WordPress
- WooCommerce
- Shopify
- GA4
- Matomo
- Sentry
- HubSpot
- Pipedrive
- Zendesk
- Freshdesk
- Cal.com
- Stripe
- Telegram
- Messenger
- Notion
- Confluence
- KB-Crawler
Fún àwọn ilé-iṣẹ́ ìmọ̀ràn àti ẹgbẹ́
Ọ̀pọ̀ iṣẹ́ akanṣe oníbàárà lábẹ́ òrùlé kan, láìjẹ́ kí gbogbo ènìyàn rí ohun gbogbo.
Àwọn àkọọ́lẹ̀ tí kò tú ohunkóhun síta
Ìwọlé, ìforúkọsílẹ̀, àti ìtúnṣe ọ̀rọ̀ aṣínà. Àdírẹ́sì tí kò tọ́ àti ọ̀rọ̀ aṣínà tí kò tọ́ ń fúnni ní ìfiránṣẹ́ kan náà — bí bẹ́ẹ̀ kọ́, fọ́ọ̀mù náà á sọ ẹni tí àwọn oníbàárà yín jẹ́. Lẹ́yìn ọ̀rọ̀ aṣínà tí kò tọ́ márùn-ún, a máa ti àkọọ́lẹ̀ náà fún ìṣẹ́jú 15.
Ipa mẹ́rin, iṣẹ́ akanṣe oníbàárà fún olùlò kọ̀ọ̀kan
Ẹni tó ni, alákóso, ọmọ ẹgbẹ́, olùwò. A ṣètò fún olùlò kọ̀ọ̀kan àwọn iṣẹ́ akanṣe oníbàárà tó lè ṣiṣẹ́ lé lórí; ìsanwó dúró ní ibi kan.
Ìsanwó àti ìforúkọsílẹ̀ ètò
A ń ṣírò àwọn ètò láti inú ibi ìpamọ́ dátà, Stripe sì ń ṣe ìsanwó. Owo yóò fi hàn bóyá ẹ lè rà ní orí ayélujára; títí ìsanwó yóò fi tan, ojú-ìwé ìsanwó yóò sọ bẹ́ẹ̀ ní kedere.
Àwọn I-meeli sí àwọn olùlò yín
Ìmúdájú, ìpè, àti ìtúnṣe ọ̀rọ̀ aṣínà: a ń fi àwọn ìfiránṣẹ́ ránṣẹ́ nípasẹ̀ I-meeli, ní èdè tí ẹni náà yàn.
Ìdí tí ohun tó ṣì kù fi wà lójú-ìwé yìí
Ọjà tó ṣì ń dàgbàsókè tí ó ń fi àwọn apá tó ti parí nìkan hàn ń ta ìjákulẹ̀ pọ̀ mọ́ ọn. Ẹni tó bá kà níbí pé a kò tíì dán ikanni I-meeli wò pẹ̀lú àpótí ìfiranṣẹ́ gidi yóò mọ̀ báyìí — kì í ṣe ní ọjọ́ ìsopọ̀.
Bí a ṣe wọ̀n gbogbo èyí, ohun tó ṣì ṣí sílẹ̀ àti bí ìlànà náà ṣe ń ṣiṣẹ́: Àlàyé ìmọ̀-ẹ̀rọ
Docs: Technical integration · Product handbook · Customisation